Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20441473/

Досвід роботи

Завідувач сектора роздрібного бізнесу

з 09.2019 по 08.2026 (7 років)
Ощадбанк, Суми (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
- Організація та координація роботи сектору роздрібного бізнесу.
- Виконання планових показників із продажу банківських продуктів та послуг.
- Консультування фізичних осіб щодо кредитних, депозитних, карткових та інших банківських продуктів.
- Залучення нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.
- Управління командою, навчання та мотивація працівників.
- Контроль якості обслуговування клієнтів.
- Аналіз результатів діяльності сектору та підготовка звітності. Професійні навички
- Управління персоналом.
- Організація та розвиток роздрібних продажів.
- Робота з клієнтами та ведення переговорів.
- Продаж банківських продуктів і фінансових послуг.
- Планування та виконання бізнес-показників.
- Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
- Високий рівень відповідальності та клієнтоорієнтованості.
Особисті якості:
Лідерські здібності,відповідальність, комунікабельність, організованість, стресостійкість, уважність до деталей, уміння працювати в команді та орієнтація на результат.

У моєму досвіді роботи завідувачем сектору роздрібного бізнесу мої обов'язки включали управління персоналом сектору для досягнення поставлених цілей та підвищення ефективності роботи підрозділу. Показники КПІ виконувалися на постійній основі більше як на 100%. Маю великий досвід знаходження шляхів продажу клієнтам банківських продуктів, крос продажів для досягнення поставлених цілей. Вмію працювати з високою навантажуваністю, здійснюю контроль за якістю та в установлені строки виконуваних робіт та процесів. Встановлюю пріоритети для ефективного виконання завдань.

Старший кассир

з 02.2012 по 10.2016 (4 роки 9 місяців)
Райффайзен банк Аваль, Краснопілля (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів, продаж банківських продуктів та послуг, комунікативні навички, стресостійкість, комунікабельність, вміння працювати і команді.

Освіта

Сумський державний університет

Економіка і підприємництво, фінанси, Суми
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Знання і навички

• Креативність
• Уміння аналізувати
• Комунікабельність
• Доброзичливість

Знання мов

Англійська — початковий