Марко

МАРКО НАУМЕНКО
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ | ЛОГІСТ | МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
Київ, Україна • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із понад 6 роками досвіду у продажах, роботі з клієнтами, логістиці та роздрібній торгівлі. Сильні сторони — виявлення потреб клієнта, презентація товару, переговори, робота із запереченнями, координація замовлень і доведення задач до завершення. З 2024 року працюю у роздрібній торгівлі товарами медичного призначення як ФОП. Швидко навчаюся, адаптуюся до нових процесів та ефективно працюю як самостійно, так і в команді.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Продажі • Консультація клієнтів • Виявлення потреб • Робота із запереченнями • Переговори • Клієнтський сервіс • Логістика • Координація замовлень • Контроль термінів • Роздрібна торгівля • Товари медичного призначення • Командна робота • Самоорганізація • Швидке навчання
ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ Medistar — Менеджер / продавець-консультант | 2020–2022
• Проводив консультації, виявляв потреби клієнтів, підбирав товари та супроводжував продаж до завершення.
• Опрацьовував заперечення, вів переговори та домовлявся щодо оптимального рішення для клієнта.
• Підтримував якісний клієнтський сервіс та працював на досягнення планових показників продажів.
Менеджер / логіст | 2022–2024
• Координував замовлення та логістичні процеси, контролював строки й статус виконання.
• Комунікував із клієнтами та учасниками процесу, оперативно вирішував організаційні питання.
• Доводив задачі від отримання замовлення до завершення, зберігаючи контроль на кожному етапі.
ФОП — Роздрібна торгівля товарами медичного призначення | 2024–дотепер
• Організовую повний цикл роздрібних продажів: робота з клієнтом, підбір товару, оформлення замовлення та супровід.
• Працюю з асортиментом товарів медичного призначення та забезпечую комунікацію з клієнтами на всіх етапах покупки.
• Самостійно організовую поточні операційні процеси та відповідаю за результат продажу.
ОСВІТА
Київський університет культури | аудіовізуальне мистецтво та виробництво (звукорежисура)
ДОДАТКОВІ НАВИЧКИ
• Звук — технічна та творча робота зі звуком; базове розуміння аудіовиробництва.
• Автомобілі — базове розуміння будови авто; комп’ютерна діагностика та прошивка автомобілів, зокрема BMW Group.
МОВИ
Українська — вільно • Російська — вільно • Англійська — вільно