Айдан

АЙДАН ВЕЛІЄВА
TEAM LEAD / SALES TEAM LEADER
Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
КОНТАКТИ Team Lead / Sales Team Leader із досвідом у продажах та управлінні
Телефон командою. Професійно зросла від менеджера по роботі з клієнтами до
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») керівника команди продажів. Сильна в навчанні та адаптації
Email співробітників, контролі KPI, аналізі результатів, роботі з CRM,
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») переговорах та підвищенні ефективності продажів.
Місто
Київ ДОСВІД РОБОТИ
Reputech | Менеджер по роботі з клієнтами → Керівник команди продажів
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ 2021–2026
• Управління та розвиток • Кар’єрне зростання до Team Lead та відповідальність за результат
команди команди.
• Sales management • Навчання, адаптація та супровід нових співробітників.
• Навчання та адаптація • Координація роботи команди операторів і контроль виконання
• KPI та аналіз показників щоденних планів.
• CRM-системи • Прослуховування дзвінків, оцінка роботи та надання зворотного
• Переговори та продажі зв’язку.

• Робота із запереченнями • Контроль KPI, аналіз результатів і визначення точок для покращення.

• Клієнтський сервіс • Робота з CRM та контроль коректності внесення даних.

• Зворотний зв’язок і • Підтримка співробітників у складних клієнтських ситуаціях.
коучинг • Робота із запереченнями та підвищення конверсії й ефективності
продажів.
ОСВІТА • Ведення великої кількості телефонних переговорів із клієнтами.
Київський національний • Виявлення потреб клієнтів та підбір релевантної пропозиції.
економічний університет
імені Вадима Гетьмана КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Бакалавр · Економіка
2022 • Кар’єрне зростання: від менеджера по роботі з клієнтами до Team Lead.
• Стабільний результат: регулярне виконання командних планів
продажів.
• Зростання продажів: підвищення результативності команди та
ефективності процесів.
• Розвиток команди: системне навчання, адаптація та регулярний
coaching.

ПРОФЕСІЙНА ЦІЛЬ
Розвиватися у ролі Team Lead / Sales Team Leader, масштабувати
результативність команд та вдосконалювати процеси продажів.

AIDAN VELIEVA · CV 1