Поліна

МАКАГОНОВА [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПОЛІНА Харків, Україна

ПРО МЕНЕ
Маю досвід роботи в адміністративній сфері та обслуговуванні клієнтів, у тому числі на ресепшені.
Вмію організовувати робочі процеси, вести документацію, координувати комунікацію та вирішувати
поточні завдання. Уважна до деталей, тактовна у спілкуванні, швидко адаптуюсь до нових завдань.
Освіта в галузі адміністрування та магістра з практичної психології.

ДОСВІД
Асистент менеджера
Січень 2026 - Вересень 2026
в будівельній фірмі GmbH “BEST” , Німеччина
Сортування та систематизування документів;
Перевірка рахунків;
Співпраця із секретарем фірми.

Майстер лазерної епіляції EPILCLINIC, Польща Квітень 2025 - Грудень 2025

Проведення процедури/ Приготування робочого місця та обладнання до роботи;
Консультація клієнтів з підготовки до процедури та рекомендації щодо догляду після процедури;
Вибудовування комунікації та приємної атмосфери з клієнтом;

Ресепшіоніст / адміністратор готелю OLAWIAN, Польща Квітень 2024 - Березень 2025

Зустріч та обслуговування гостей/ Надання інформації про послуги та роботу готелю,
Координація комунікації між гостями, менеджером та співробітниками/ Координація інформації для
організації прибирання
Приймання та обробляння вхідних дзвінків,
Ведення записів зустрічей менеджера з клієнтами з питань заходів/ Ведення робочої документації
та облік робочого часу працівників/ Передача даних для розрахунку зарплати.
Вирішення поточних питань та конфліктних ситуацій.

ОСВІТА КУРСИ
Магістр - Практична психологія Спеціаліст з адміністративних питань
Харківський національний університет Польська поліцейна школа
імені В. Н. Каразіна 2025 - 2027 (післяліцейний заклад) “Cosinus”
Бакалавр - Гідротехніка (водні ресурси) “Основи психології”
Харківський національний університет Український Державний Університет імені
міського господарства імені О. М. Бекетова Михайла Драгоманова
2015 - 2017
Молодший спеціаліст - Технік технолог “Психотравма-терапія”
Харківський коледж текстилю та дизайну Internation Psychology School
2011 - 2015 “Розлади психіки та поведінки. Основи
МОВИ психіатричної пропедевтики”
ЦЕНТР ГРОМАДСЬКОГО ЗДОРОВ’Я МОЗ УКРАЇНИ
Українська - рідна
Англійська - В2 Права кат. B
Польська - С1