• Файл

Валерія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, офіс-менеджер, клієнт-менеджер
Вік:
23 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Стратій Валерія
Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Маю понад 2 роки досвіду в роботі з клієнтами та в адміністративних процесах. Працюю з CRM, 1С і
Google-сервісами, веду ділове листування українською та англійською, обробляю клієнтські запити
й організовую поточні робочі завдання. Швидко опановую нові програми та процеси.

ДОСВІД РОБОТИ
Офіс-менеджер
лютий 2025 – жовтень 2026 · 1 рік 8 місяців
• Вела ділове листування з клієнтами англійською мовою, обробляла вхідні повідомлення в Gmail
• Вносила та оновлювала інформацію в CRM-системі, вела облік у Google Sheets
• Контролювала запаси товарів і матеріалів, замовляла воду, продукти та матеріали для офісу
• Організовувала офісні процеси та контролювала адміністративні завдання
• Вирішувала поточні робочі питання клієнтів

Менеджер з роботи з клієнтами · PetHouse
липень 2024 – лютий 2025 · 7 місяців
• Консультувала клієнтів та обробляла звернення
• Працювала з клієнтськими замовленнями та поточними запитами
• Вносила та обробляла інформацію в програмі 1С
• Підтримувала зв'язок із клієнтами щодо замовлень і послуг

Адміністратор · Destroy
січень 2024 – липень 2024 · близько 6 місяців
• Консультувала клієнтів телефоном та особисто, інформувала про послуги компанії
• Здійснювала вихідні дзвінки, презентувала компанію та її послуги
• Проводила інструктажі для клієнтів
• Приймала оплати та проводила розрахунки
• Організовувала клієнтське обслуговування протягом візиту, вирішувала поточні питання клієнтів

ОСВІТА
Бакалавр, правоохоронна діяльність · Національна академія внутрішніх справ · 2022 – 2026
Молодший спеціаліст, туризм · Фаховий коледж мистецтв та дизайну Київського національного
університету технологій та дизайну · 2018 – 2022

НАВИЧКИ
Робота з клієнтами та консультація · Ділове листування (українська, англійська) · CRM-системи · 1С
· Google Sheets та Gmail · Обробка замовлень і запитів · Контроль запасів · Робота з оплатами та
розрахунками · Робота з документацією

МОВИ
Українська — вільно · Англійська — A2 (продовжую вивчення)

ДОДАТКОВО
Готова до повного робочого дня. Розглядаю офісний, гібридний та віддалений формат роботи.
Готова до навчання та швидкого освоєння нових програм і робочих процесів.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: