Ірина

Полковніченко Ірина Олександрівна
(12.10.1983р.) м. Київ
тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»), e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Мета: отримати посаду менеджера з розвитку в стабільній українській компанії.

Освіта:
У 2017р. закінчила міжнародний науково-технічний університет імені академіка Бугая, бакалавр з менеджменту;
У 2011р. закінчила школу маркетингу BeFirst – «Marketing start»;
З 2005 до 2010р. вивчення англійської мови у школі American – English center;
2002 року в училищі здобула спеціальність оператора з основами бухгалтерської справи.

Досвід роботи:

02.06.2026 - 05.10.2026
Український бренд одягу Cher17
Посада: керуючий магазином ТРЦ Республіка
Функціональні обовʼязки:
• Організація та ведення робочого процесу в магазині
• Управління персоналом магазину (адаптація, навчання, складання графіків роботи, табелів, контроль дотримання стандартів командою магазину)
• Якісне обслуговування покупців, відповідно до стандартів компанії
• Аналітичне оцінювання товарних залишків та показників роботи магазину
• Виконання і перевиконання плану продажів, показників KPI

01.09.2025 – 30.05.2026
N’JOY (мережа магазинів для дорослих)
Посада: менеджер мережі / Retail & B2B Development Manager
Функціональні обов'язки:
•Управління операційною діяльністю 2 офлайн магазинів (Київ)
• Контроль KPI: трафік, конверсія, середній чек, виконання планів продажів
• Формування асортименту та підвищення середнього чеку (допродажі, набори)
• Підбір, навчання та контроль роботи персоналу
• Розвиток B2B напрямку (співпраця з готелями, масштабування партнерств)
• Організація маркетингових активностей (SMS, geo-реклама, Instagram)
• Аналіз показників, фінансова звітність та пошук точок росту

15.06.2021 – 30.08.2025
Магазини аутлет французьких брендів Sandro, Maje, Zadig&Voltaire.
Посада: куратор двох магазинів аутлет Rue Vintage та Premium Vintage
Функціональні обов'язки:
• Організація та управління роботою магазинів;
• Коректний розподіл товарних запасів та підсорти магазинів відповідно до залишків стоків;
• Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників;
• Підбір та навчання персоналу;
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, індивідуальний підхід к кожному;
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування;
• Підготовка звітності та аналіз результатів роботи;
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.

03.12.2020 – 01.06.2021
ТД MANN, це мережа магазинів одягу, таких брендів як Lerros, Frank Walder, Roy Robson, Betty Barclay.
Посада: директора з розвитку датської мережі магазинів жіночого одягу «Franca & b.young»
Функціональні обов'язки:
• Організація та оптимізація роботи трьох магазинів;
• Дотримання всіх регламентів та стандартів компанії;
• Контроль за виконанням планових показників мережі;
• Управління, підбір, навчання та адаптація персоналу для покращення якості обслуговування;
• Контроль правильного оформлення та своєчасного документообігу у торгових точках, касова звітність;
• Робота з візуальним та комерційним мерчендайзингом магазинів і т.д.

01.07.2017 – 05.10.2020
ТОВ «Мелон Фешн Україна» мережа торгових марок Love Republic та BeFree.
Регіональний менеджер Love Republic
Функціональні обов'язки:
• Оперативне керування п'ятьма магазинами, щоденна взаємодія з ними;
• Щоденна робота з досягнення фінансових, операційних, управлінських та концептуальних показників бренду Love Republic через постійний розвиток основних показників роздрібних магазинів мережі;
• Забезпечення виконання всіх чинних корпоративних регламентів та процедур бренду;
• Постійне навчання та розвиток керівників та адміністраторів магазинів;
• Реалізація ідей щодо ефективності роботи регіону, яка проходить у тісній співпраці з головним офісом бренду;
• Участь у плануванні асортименту, ефективної логістики регіоном для більш ефективного управління магазинами;
• Постійна робота з візуальним та комерційним мерчандайзингом магазинів, оформлення вітрин та манекенів, контроль за дотриманням основних стандартів, робота з лідерами та антилідерами продажів.

01.07.2016 – 30.06.2017
Мережа магазинів нижньої білизни та інтимної продукції LB Dessous Luxure Pure сегмент люкс
Посада: менеджер із закупівель
Функціональні обов'язки:
• Робота з постачальниками;
• Ведення ділового листування з постачальниками;
• Контроль поставок товару починаючи від замовлення та закінчуючи отриманням в Україні;
• Планування та розміщення замовлень, організація поставок.

01.03.2013 – 24.06.2016
ТОВ «БНС Трейд» – представник марок Calvin Klein Jeans, Top shop, Michael Kors.
Посада: керуючий магазином Calvin Klein Jeans у ТЦ «Глобус»
Функціональні обов'язки:
• Забезпечення організації обліку товарно-матеріальних цінностей та подання звітності про обсяги вироблених продажів магазину;
• Керівництво адміністративно – господарською діяльністю магазину;
• Контроль розрахунково-касової зони (дотримання касової дисципліни);
• Складання та дотримання графіків роботи співробітників магазину;
• Аналіз результатів продажу та якості обслуговування покупців.

17.01.2007 – 28.12.2012
MB Group – ексклюзивний представник торгових марок Mothercare, ELC та Next в Україні.
(Mothercare дитячий одяг та взуття, одяг для вагітних, коляски та автокрісла, дитячі меблі, харчування, аксесуари, іграшки)
Посада: керуючий магазину (за сумісництвом НR менеджер) у ТЦ «Глобус» (1000 кв.м.), ТЦ «Аладдін» (250 кв.м.), ТЦ «Більшовик» (400 кв.м.), ТЦ «Караван» (300 кв.м.).
Функціональні обов'язки:
• Керівництво адміністративно – господарською діяльністю магазину;
• Підбір персоналу (керівників, адміністраторів, старших касирів, касирів, продавців, комірників та охоронців для магазинів компанії);
• Робота з дозвільними органами та ведення документообігу магазину, ведення звітності;
• Контроль товарно-матеріальних цінностей, аналіз продажу, дотримання grade магазину;
• Навчання персоналу стандартам компанії, підготовка та ведення тренінгів з груп товару, тестування, ротація кадрів;
• Контроль розрахунково-касової зони (дотримання касової дисципліни);
• Дотримання мерчандайзингу за стандартами компанії, оформлення вітрин, організація та проведення заходів щодо підвищення лояльності клієнтів;
• Звіти по магазину для представників засновників, проведення інвентаризацій та табелювання персоналу, Feed back за товаром відділу закупівель;
• Відкриття нових магазинів в Україні з нуля.
25.10.2006 – 17.01.2007
MB Group, магазин «Mothercare» у ТЦ «Глобус»
Посада: адміністратор магазину
Функціональні обов'язки:
• Контроль роботи персоналу магазину за департаментами;
• Ефективний розподіл кадрів залежно від торгово-технологічного процесу;
• Контроль та взаємодія між відділами;
• Контроль приймання, підсортування, розважування та відпуск товару на касі;
• Формування звітів на вимогу керуючого магазину, заміна керуючого за його відсутності;
• Відкриття та закриття магазину.
15.06.2006 – 25.10.2006
MB Group магазин «Mothercare» у ТЦ «Глобус»
Посада: старший касир магазину
Функціональні обов'язки:
• Дотримання касової дисципліни (касові ордери, місячні звіти, інкасація, ведення касових книг);
• Взаємодія з бухгалтерією підприємства.

12.06.2003 – 31.12.2005
СПД Потоцька, мережа дитячих магазинів "Мішутка" (Kanz, Reima, Astro, Absorba, Aziz, Sofia, Eurokids)
Посада: старший продавець (помічник директора)
Функціональні обов'язки:
• Формування асортименту для магазинів, робота з постачальниками;
• Замовлення товару з центрального складу для всіх магазинів, підсортування та викладення товару в магазинах, контроль залишків;
• Підготовка акційного товару, переоцінка товару;
• Ведення касової дисципліни.

29.04.2002 – 22.04.2003
ЗАТ «Центр SPAR Україна», мережа оптово-роздрібних магазинів продуктів харчування
Посада: бухгалтер з видачі податкових накладних та сертифікатів
• Ведення бази даних оптових покупців;
• Витяг та облік податкових накладних;
• Облік, контроль термінів та видача сертифікатів якості на весь асортимент товару.

Володіння мовами: російська, українська – рідна;
англійська – Intermediate.

Знання комп'ютера: впевнений користувач ПК Microsoft Office (word, excel, power point),
bat, 1C.

Особисті якості: комунікабельна, відповідальна, швидко навчаюсь, працьовита,
орієнтована на результат, творча.