Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20459965/?puid=1166

Досвід роботи

Робітник кондитерського / харчового виробництва

з 04.2026 по 09.2026 (6 місяців)
Küchenmeister GmbH (Німеччина) (Харчова промисловість)

Пауза в карʼєрі

з 10.2022 по 04.2026 (3 роки 7 місяців)
Переїзд

Тимчасовий переїзд до Німеччини (проживання, інтеграція та навчання):

— Інтенсивне вивчення німецької мови: успішно пройшла мовні курси та здобула сертифікати рівня B1 (Integrationskurs) та B2 Beruf (професійна німецька).
— Проходження інтеграційної освітньої програми (Hauptschule): адаптація, вивчення професійної термінології та місцевих стандартів.
— Участь у професійних тренінгах та програмах кар'єрного орієнтування (Maßnahme): робота з кар'єрними коучами, складання резюме за європейськими стандартами, аналіз ринку праці.
— Здобуття практичного досвіду роботи на місцевому підприємстві.

Період був присвячений саморозвитку, адаптивності, підвищенню мовного рівня та здобуттю цінностей міжнародної ділової культури.

Касир

з 04.2022 по 10.2022 (7 місяців)
Магазин «Квіточка», Городище (Роздрібна торгівля)

— Обслуговування покупців на касі, готівковий та безготівковий розрахунок.
— Ведення касової документації, дотримання касової дисципліни, інкасація.
— Консультування клієнтів, допомога у виборі товару, викладка на вітрини.
— Прийом товару, проведення інвентаризації та контроль термінів придатності.
— Підтримання порядку в торговельному залі.

Менеджер з продажу

з 09.2021 по 02.2022 (6 місяців)
Приватна компанія сфера продажів, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Обов'язки:
Ведення первинної документації, робота з ПК та оргтехнікою.
Прийом і обробка вхідних дзвінків та повідомлень, консультування клієнтів.
Підтримання життєдіяльності офісу, виконання доручень керівника.
Робота з електронною поштою, Google-документами та таблицями.

Касир

з 03.2021 по 10.2021 (8 місяців)
McDonald’s / МакДональдс, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
Швидке та ввічливе обслуговування гостей на касі, прийом і збір замовлень.
Робота з готівковим та безготівковим розрахунком, дотримання касової дисципліни.
Дотримання високих стандартів швидкості, якості та сервісу.
Робота в команді в умовах високого потоку клієнтів (стресостійкість)

Майстер нігтьового сервісу

з 09.2020 по 12.2020 (4 місяці)
PaulMitchel, Городище (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
Надання послуг манікюру, дотримання норм стерилізації та дезінфекції.
Консультування клієнтів щодо догляду, запис на прийом.
Робота з постійною базой клієнтів, високий рівень сервісу.

Касир

з 06.2020 по 08.2020 (3 місяці)
Banda Pizza, Городище (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
Прийом замовлень в залі та на виніс, розрахунок гостей.
Підтримання чистоти в залі, швидка видача замовлень.

Офіціант

з 09.2018 по 05.2019 (9 місяців)
Ноєв Ковчег, Городище (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
Обслуговування гостей, знання меню, проведення банкетів.
Створення приємної атмосфери та робота в команді.

Освіта

КРОК

Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Німецькій інтеграційні курси Б1 та Б2

2023-2025

Знання і навички

• Ініціативність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Уважність
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Старанність
• Ведення CRM
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• MS Excel
• Працьовитість
• Обробка гарячих заявок
• Холодний продаж
• Активний продаж
• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Ділове листування
• Робота з клієнтами
• швидкий нал
• Робота з базою даних
• Ведення клієнтської бази
• Копірайтинг
• Створення контенту
• Контент-маркетинг
• SMM
• Відеомонтаж
• Обробка фото
• Canvа
• CapCut
• VN Video Editor
• Користувач ПК
• Google Docs
• Google Workspace
• Налаштування реклами в Telegram
• Налаштування реклами у Viber
• Налаштування реклами у WhatsApp
• Викладання корпоративної німецької

Знання мов

• Німецька — вище середнього
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості та підхід до роботи:

— Висока навчальність та адаптивність: швидко освоюю нові програми, робочі регламенти, скрипти та стандарти компанії.
— Наполегливість та цілеспрямованість: завжди доводжу розпочаті завдання до кінця, вмію працювати на результат.
— Дисциплінованість та відповідальність: маю високу самоорганізацію, що критично важливо для ефективної віддаленої роботи.
— Старанність та уважність до деталей: легко знаходжу спільну мову з людиною, вмію працювати в умовах багатозадачності та стресу.
— Гнучкість та бажання розвиватися: швидко занурююсь у нові сфери та постійно вдосконалюю свої навички.