Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор барбершопу

з 10.2025 по 08.2026 (11 місяців)
Grizzly-Club, Barbershop, Київ (Краса, фітнес, спорт)

У мої обов'язки як адміністратора барбершопу входило забезпечення ефективної роботи закладу шляхом планування робочого графіку персоналу, контролю за запасами та веденням обліку продажів. Я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, вирішуючи їхні запитання та проблеми. Також успішно координувала команду співробітників, надихаючи їх до досягнення спільних цілей. У результаті моєї роботи барбершоп збільшив обіг та підвищив репутацію серед клієнтів.
• Організація та координація роботи барбершопу
• Обслуговування клієнтів та запис на послуги
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Підготовка звітності та аналітики
• Взаємодія з іншими працівниками та підрозділами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Контроль за дотриманням стандартів обслуговування
• Ведення облікової документації

Адміністратор барбершопу

з 08.2025 по 01.2026 (6 місяців)
Barbershop Black Beard, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Управляла реєстрацією клієнтів та графіком майстрів, забезпечуючи ефективну організацію процесу обслуговування. Відповідала за забезпечення належного обладнання та інвентарю для виконання процедур.
• Ведення клієнтської бази
• Організація запису на послуги
• Консультування клієнтів
• Забезпечення функціонування салону
• Контроль за чистотою та порядком
• Управління персоналом
• Організація запису на послуги
• Ведення клієнтської бази
• Консультування клієнтів
• Забезпечення функціонування салону
• Контроль за чистотою та порядком
• Ведення фінансової звітності
• Вирішення адміністративних питань

Продавець-консультант

з 06.2025 по 08.2025 (3 місяці)
Індітекс Україна, Київ (Роздрібна торгівля)

Підтримувала оптимальний рівень запасів товарів для забезпечення постійної наявності асортименту. Консультував клієнтів та надавав їм інформацію про товари та послуги. Відповідальна за організацію привабливого візуального представлення продукції в магазині. Забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів та досягав позитивних результатів у продажах.
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримка актуальності цінників

Помічник бариста

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
Brewsell, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обов'язки як помічника бариста входило приготування кавових напоїв та продаж супутніх товарів обслуговування клієнтів, підтримання чистоти на робочому місці. Я забезпечувала високу якість обслуговування, дотримуючись стандартів компанії. Завдяки моїй уважності до деталей та оперативності, клієнти завжди отримували свої замовлення швидко і якісно. Мої вміння працювати в команді дозволяло нам досягати високих результатів у обслуговуванні гостей.
• Підготовка інгредієнтів та обладнання для роботи
• Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
• Консультування клієнтів щодо асортименту напоїв
• Допомога у проведенні інвентаризацій

Продавець-консультант

з 08.2024 по 02.2025 (7 місяців)
Prostor, Київ (Роздрібна торгівля)

За час роботи продавцем непродовольчих товарів, я забезпечувала високий рівень обслуговування покупців, консультував їх щодо асортименту та характеристик товарів. Активно пропонувала акційні пропозиції та додаткові послуги, що призводило до збільшення обсягів продажів. Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та відповідав на запитання клієнтів, забезпечуючи позитивне спілкування та задоволення від покупки. Активно брала участь у процесі впровадження нових товарів та пропозицій, сприяючи розвитку бізнесу та позитивному іміджу компанії.

Бармен

з 03.2024 по 07.2024 (5 місяців)
Il Molino, сім'я італійських ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування кавових напоїв та коктейлів
• Обслуговування відвідувачів кафе/ бару
• Підтримання чистоти та порядку в робочій зоні
• Контроль за якістю продукції та дотриманням санітарних норм
• Участь у розробці нових меню та напоїв
• Організація роботи бару
• Підготовка та сервіровка напоїв згідно зі стандартами та технологічних карт компанії
• Знання асортименту напоїв та вміння рекомендувати їх клієнтам

Бариста

з 11.2023 по 03.2024 (5 місяців)
Готель Мир, ТзОВ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обов'язки як бариста входило приготування кавових напоїв та продаж супутніх товарів обслуговування клієнтів, підтримання чистоти на робочому місці. Я забезпечувала високу якість обслуговування, дотримуючись стандартів компанії. Завдяки моїй уважності до деталей та оперативності, клієнти завжди отримували свої замовлення швидко і якісно. Мої вміння працювати в команді дозволяло нам досягати високих результатів у обслуговуванні гостей.
• Підготовка інгредієнтів та обладнання для роботи
• Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
• Консультування клієнтів щодо асортименту напоїв
• Допомога у проведенні інвентаризацій

Бариста

з 07.2023 по 01.2024 (7 місяців)
Coffee Bar, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обов'язки як бариста входило приготування кавових напоїв та продаж супутніх товарів обслуговування клієнтів, підтримання чистоти на робочому місці. Я забезпечувала високу якість обслуговування, дотримуючись стандартів компанії. Завдяки моїй уважності до деталей та оперативності, клієнти завжди отримували свої замовлення швидко і якісно. Мої вміння працювати в команді дозволяло нам досягати високих результатів у обслуговуванні гостей.
• Підготовка інгредієнтів та обладнання для роботи
• Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
• Консультування клієнтів щодо асортименту напоїв
• Допомога у проведенні інвентаризацій

Знання і навички

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Лідерство
• Привітність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Продаж продовольчих товарів
• Знання стандартів обслуговування
• 1С:Роздріб
• Проведення касових операцій
• Чесність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Ведення CRM
• Інвентаризація
• Бажання вчитися і розвиватися
• Контроль цінників
• Працьовитість
• Цілеспрямованість

Знання мов

Українська — вільно