Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20466145/

Досвід роботи

Менеджер з прийому та обробки замовлень

з 02.2020 по нині (6 років 9 місяців)
ТОВ Штанц - технологія, Харків (Видавництво, поліграфія)

Прийом, обробка та супровід замовлень на всіх етапах виконання.
Консультування клієнтів, підтримка ділової комунікації та вирішення поточних питань.
Оформлення первинної документації та внесення даних до облікової системи.
Робота в програмі 1С: оформлення замовлень, ведення обліку та контроль інформації.
Координація виконання замовлень і контроль їх своєчасного відправлення.
Організація відправлень через служби доставки «Нова пошта» та «Укрпошта».
Відстеження відправлень і взаємодія з клієнтами щодо доставки.
Забезпечення якісного обслуговування клієнтів та своєчасного документообігу.

Адміністратор готелю

з 08.2016 по 11.2019 (3 роки 4 місяці)
ПРаТ "Харків турист", Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор готелю

Прийом та розміщення гостей, оформлення заїзду та виїзду.
Бронювання номерів, ведення обліку номерного фонду.
Надання гостям інформації про послуги та правила проживання.
Прийом і обробка телефонних дзвінків та запитів гостей.
Робота з оплатами, касою та відповідною документацією.
Контроль готовності номерів до заселення та взаємодія з персоналом готелю.
Контроль порядку та дотримання стандартів обслуговування.
Ведення адміністративної документації та звітності.

Комірник

з 09.2013 по 12.2013 (4 місяці)
ПАТ Харківський жировий комбінат, Харків (Харчова промисловість)

приймання сировини та матеріалів для виробництва;
перевірка кількості, цілісності упаковки та супровідних документів;
розміщення та правильне зберігання продукції на складі;
видача сировини у виробництво за заявками;
ведення складського обліку та оформлення накладних;
контроль залишків сировини й пакувальних матеріалів.

Освіта

НТУ "ХПІ"

Електромашинобудівний факультет,спеціальність"електричні машини та апарати", Харків
Вища, з 1999 по 2005 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS Office
• MS Outlook
• Впевненість
• Express
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення