Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20469421/

Досвід роботи

Завідувач секції

з 02.2020 по нині (6 років 9 місяців)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Організація та контроль роботи секції відповідно до стандартів компанії.
* Управління командою: постановка завдань, розподіл обов’язків, контроль виконання та мотивація працівників.
* Контроль виконання планів продажів, KPI та основних комерційних показників.
* Аналіз продажів, товарообігу, залишків та динаміки реалізації товарів.
* Управління асортиментом: контроль представленості товарів, викладки, цінників та актуальності асортименту.
* Контроль дотримання стандартів обслуговування покупців та підвищення якості клієнтського сервісу.
* Робота з постачальниками та представниками брендів, контроль виконання домовленостей.
* Контроль наявності товару, своєчасного поповнення та оптимізації товарних залишків.
* Проведення інвентаризацій, контроль збереження товарно-матеріальних цінностей.
* Організація акцій, промоактивностей та сезонних змін викладки.
* Навчання та адаптація нових співробітників.
* Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій із покупцями.
* Підготовка звітності та аналіз результатів роботи секції
.• Заміщення начальника відділу за його відсутності та забезпечення належної організації роботи підрозділу.

Заступник начальника відділу по замовленням

з 09.2018 по 02.2020 (1 рік 6 місяців)
Епіцентр К, Дніпро (Роздрібна торгівля)

• Організація та контроль роботи відділу , забезпечення безперервності робочих процесів.
• Аналіз товарних залишків, контроль рівня запасів і прогнозування потреби в поповненні асортименту для запобігання дефіциту товару.
• Формування та своєчасне розміщення замовлень товару з урахуванням попиту, товарообігу та потреб відділу.
• Контроль наявності товару, термінів постачання та своєчасності виконання замовлень постачальниками.
• Взаємодія з постачальниками та внутрішніми підрозділами компанії з питань замовлення, постачання й обліку товару.
• Організація та контроль процесу повернення товару постачальникам, оформлення відповідної документації та супровід повернень.
• Ведення, перевірка та контроль правильності оформлення первинної документації, накладних, актів повернення та інших супровідних документів.
• Контроль відповідності документального оформлення фактичним товарним операціям і встановленим внутрішнім процедурам компанії.

Старший деспетчер

з 02.2018 по 08.2018 (7 місяців)
АТ ДАЗ, Дніпро (Машинобудування)

Оперативна координація роботи виробничих підрозділів підприємства.
* Контроль виконання виробничих завдань та дотримання встановлених термінів.
* Прийом, обробка та передача оперативної інформації між підрозділами.
* Ведення диспетчерської документації, журналів обліку та звітності.
* Контроль руху сировини, матеріалів, комплектуючих та готової продукції.
* Координація роботи транспорту та своєчасності переміщення вантажів.
* Оперативне реагування на виробничі затримки, простої та нестандартні ситуації.
* Взаємодія з майстрами, начальниками дільниць, складом, службами постачання та іншими підрозділами.
* Контроль дотримання графіків виробництва та відвантаження продукції.
* Передача керівництву інформації про хід виконання виробничих завдань та виникнення проблемних ситуацій.
* Участь у координації робіт під час аварійних або позаштатних ситуацій.
* Робота з внутрішніми інформаційними системами та офісними програмами.

Диспетчер

з 09.2016 по 01.2018 (1 рік 5 місяців)
АТ ДАЗ, Дніпро (Машинобудування)

-виконання виробничих завдань та дотримання встановлених термінів.
• Прийом, обробка та передача оперативної інформації між підрозділами.
• Ведення диспетчерської документації, журналів обліку та звітності.
• Оперативне реагування на виробничі затримки, простої та нестандартні ситуації.
• Взаємодія з майстрами, начальниками дільниць, складом, службами постачання та іншими підрозділами.
• дотримання графіків виробництва та відвантаження продукції.
• Передача керівництву інформації про хід виконання виробничих завдань та виникнення проблемних ситуацій.
• Робота з внутрішніми інформаційними системами та офісними програмами 1С

Помічник керівника

з 09.2009 по 06.2011 (1 рік 10 місяців)
ФОП Січ, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

• Організаційна та адміністративна підтримка директора в поточній діяльності компанії.
• Координація роботи менеджерів з продажу та інших співробітників.
• Прийом і обробка замовлень на металопластикові вікна, двері та супутню продукцію.
• Консультування клієнтів щодо асортименту, характеристик продукції, комплектації та умов замовлення.
• Підготовка комерційних пропозицій, розрахунок вартості замовлень і контроль їх виконання.
• Ведення ділового листування, телефонних переговорів та комунікація з клієнтами й постачальниками.
• Оформлення, перевірка та систематизація первинної документації, договорів, рахунків і накладних.
• Контроль термінів виготовлення, доставки та монтажу замовленої продукції.
• Взаємодія з виробництвом, постачальниками, монтажними бригадами та службами доставки.
• Контроль оплат, дебіторської заборгованості та своєчасного надходження коштів.
• Ведення обліку замовлень, підготовка звітності та аналіз поточних показників продажів.
• Вирішення організаційних питань і робота зі зверненнями та претензіями клієнтів.
• Забезпечення ефективного документообігу та безперебійної роботи офісу.

Освіта

Дніпровський Гуманітарний університет

Право, Дніпро
Незакінчена вища, з 2015 по 2018 (3 роки)

Економіко-правовий коледж Запорізького національного університету

Фінанси та кредит, Запоріжжя
Середня спеціальна, з 2009 по 2011 (2 роки)

Знання і навички

• Робота в команді
• Самостійне прийняття рішень
• Проведення касових операцій
• Користувач ПК
• Організаторські здібності
• Сумлінність
• Доброзичливість
• Управління проєктами
• Управління персоналом
• Користувач Internet
• MS Office
• Знання технік продажу
• Аналіз продажу
• Активний продаж
• Водійські права кат. B
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно