Глафіра

Глафіра Решетило
Junior Project Manager

ПРО МЕНЕ
Junior Project Manager із понад 15-річним досвідом у сфері
координації роботи команд, оптимізації процесів, взаємодії із
стейкхолдерами та оперативного управління.
Нещодавно пройшла курс з управління ІТ-проектами, під час
якого отримала практичний досвід у розробці повного плану
КОНТАКТИ
управління проектом для проекту в сфері електронної
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») комерції. Маю значний досвід у керівництві командами,
управлінні ризиками, організації процесів та
Glafira_R міжфункціональній взаємодії.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОСВІД РОБОТИ
LinkedIn
Head of Sales
Kharkiv, Ukraine
Видавничий дім “Пегас”
Квітень 2020 - Теперішній час
HARD SKILLS
- розвиток команди до 7 осіб
Project scope management - оптимізація бізнес-процесів відділу: скорочення часу обробки
Project schedule management замовлень, впровадження стандартів роботи
Project cost management - ідентифікація та управління операційними ризиками відділу
Project quality management - розробка робочих інструкцій
Project resource management - планування та контроль виконання KPI команди
Project risk management - вирішення конфліктних ситуацій та спірних питань
Project stakeholder management
Agile methodologies (Scrum, Kanban) Досягнення:
Sprint Planning - масштабувала операційні процеси відділу в умовах 4x зростання
навантаження без збільшення кількості помилок
ІНСТРУМЕНТИ - впровадила стандарти роботи відділу

Jira Розмір команди - до 7 людей
Trello
Slack Менеджер з оптових продажів
Confluence
Notion Видавничий дім “Пегас”
Google Workspace Вересень 2012 - Грудень 2019
Miro, Balsamiq - пошук клієнтів
SOFT SKILLS - взаємодія зі стейкхолдерами
- управління проектною документацією та договірною базою
Гнучкість та адаптативність - укладення договорів та проведення транзакцій
Стратегічне мислення - координація логістичних процесів та взаємодія з підрядниками
Проактивність
Емоційна зрілість Досягнення:
- організувала понад 10 спеціалізованих b2b виставок і
ЗНАННЯ МОВ збільшила кількість клієнтів на 40%
- розвинула продажі в трьох регіонах з 0
English - Intermediate (B1)
Сертифікат Розмір команди - до 3 людей
Українська - рідна мова

ОСВІТА ПРОФЕСІЙНЕ НАВЧАННЯ
Менеджер підприємницької IT Project Management
діяльності
Національний технічний Farionova School
Грудень 2025 - Лютий 2026
університет “Харківський
політехнічний інститут”
Протягом навчання я працювала над власним Pet-проектом.
2004-2006 Створила Project Management Plan, який включає в себе:
Інженер-енергетик - створення Project Vision та Project Scope
- розробку прототипів проекту
Національний технічний - встановлення КРІ проекту
університет “Харківський - вибір методології розробки
політехнічний інститут” - розрахунок Project Budget
2000-2006 - створення Roadmap та Gantt Chart
- визначення Test Strategy
ДОСВІД РОБОТИ - встановлення Communication Plan
- створення Status Report
Менеджер з оптових продажів - опис плану по управлінню змінами та процесів розробки
Меблева компанія “Панські меблі” Завершила навчання та отримала диплом, підтверджуючий
Вересень 2006 - Серпень 2012 успішне опанування теоретичної і практичної частин курсу

- пошук клієнтів Диплом
- переговори з клієнтами
- укладення договорів та проведення Презентація проекту
транзакцій
- організація процесів доставки Project Management Plan

Досягнення: Manual QA
- спланувала та впровадила акційних
компаній No Limit School
- збільшила показники виконання Вересень 2023 - Грудень 2023
планів на 30% протягом року
Протягом навчання освоїла теорію тестування, роботу з тестовою
Розмір команди - до 2 людей документацією та базові технічні навички:
- аналіз і написання вимог
- написання тестової документації (Test Case, Checklist, Test
Report, Test Plan, Bug Report)
- мануальне тестування веб-додатку
- використання Postman, Swagger, MS SQL Server, Jira

Диплом