Олена

Олена Коваль Профіль
Фармацевт з 4-річним досвідом роботи, 2 роки займала посаду завідувача
аптеки. Забезпечила зростання бази постійних клієнтів на 35% за рахунок
покращення сервісу.

Освіта
Бакалавр фармації
Національний фармацевтичний університет, Харків
226 «Фармація, промислова фармація»
Особисті дані
Магістр фармації
Національний фармацевтичний університет, Харків
Олена Коваль
226 «Фармація, промислова фармація»
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Фармацевт-спеціаліст
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Інститут підвищення кваліфікації спеціалістів, Харків
Фармація
Київ

21 березня 2000 р. Досвід роботи
Фармацевт вер 2020 - черв 2024
Навички ТОВ «Третя Фармація Харкова» (Аптечна мережа 911), Харків
З 2022 року займала посаду завідувача аптеки.
Управління аптечним закладом та Робота з касовим апаратом
організація роботи персоналу Організація документообігу
Ведення товарних звітів
Робота з касовим апаратом Планування закупівель і аналіз товарних запасів
Знання широкого асортименту лікарських засобів та БАДів
Знання лікарських засобів та БАДів
Вміння виявити потребу клієнта та надати грамотну фармацевтичну опіку
Планування робочих процесів Управління персоналом аптеки та організація ефективної роботи
колективу
Організація документообігу Розробка та впровадження системи контролю за термінами придатності
лікарських засобів у аптеці.
CleverBox:CRM та Binotel Підготовка звітності для контролю та моніторингу ефективності роботи
аптеки.
Мови Медичний представник черв 2025 - жовт 2025
ТОВ «Універсальне агенство «Про-Фарма», Київ
Українська Промо-робота з лікарями
Планування візитів в CRM-системі
Англійська
Просування препаратів на ввіреній території
Виконання плану продажів
Участь в медичних конференціях
Підтримка довгострокових відносин з лікарями
Ведення звітності в CRM-системі
Аналіз бази та створення робочої лояльної бази лікарів

Адміністратор медичного центру лют 2026 - жовт 2026
ТОВ «Алгоритм Здоровʼя», Київ
Ведення та координація розкладу спеціалістів
Робота з CleverBox:CRM
Робота з оплатами та касовими операціями
Ведення документації та оформлення необхідних документів

Телефонна та письмова комунікація з пацієнтами
Контроль повторних візитів та робота з пацієнтською базою
Планування та координація закупівель медичних матеріалів та
обладнання згідно з потребами закладу.

Досягнення
Забезпечила зростання бази постійних клієнтів на 35% за рахунок
покращення сервісу.