Яна

Яна Семенова

Товарознавець
Менеджер по роботі з клієнтами

BIK: 19 років (24.08.2007)
МІСТО: Житомир
КОНТАКТИ:
Телефон
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Email
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram
@yarronk

Досвід роботи:

2026-теперішній період
Офіціантка, кафе

Обслуговувала
гостей закладу, приймала замовлення, консультувала щодо меню, контролювала правильність видачі замовлень та здійснювала розрахунок
гостей. Працювала у команді.
Набуті навички:
• робота з клієнтами та вирішення робочих
питань,
• швидке виконання завдань
командна робота;
відповідальність та організованість
• вміння працювати в умовах високого навантаження.

2023-2026
Бариста

Працювала з клієнтами, приймала та виконувала
Замовлення, працювала з касою та розрахунками. Також до обовʼязків
входили приймання товару,
перевірка його кількості та відповідності. Контроль залишків, проведення інвентаризації та підтримання порядку на робочому місці.
Набуті навички:
комунікація з клієнтами
ввічливе обслуговування;
робота з касою та готівковими/безготівковими розрахунками;
приймання та перевірка товару;
проведення інвентаризаці та контроль залишків;
робота в активному темпі та багатозадачність.

ОСВІТА:
Фахова передвища освіта, диплом з відзнакою (червоний диплом)

Навчальний заклад: ВСП «Житомирський торговельно-економічний фаховий
коледж КТЕУ»
Спеціальність: Товарознавство та комерційна діяльність

Під час навчання отримала базові знання у сфері товарознавства, торгівлі та комерційної діяльності: вивчала асортимент і класифікацію
товарів, їх властивості та якість, правила маркування, зберігання та реалізації, основи організації торгівельних процесів, документації,
продажів і маркетингу.

Проходила практичну підготовку:
2 навчальні практики — ТОВ «ТК Полісся-Продукт»;
технологічну практику — «ЮмаксМаркет»
Під час практик моїм завданням було приймати товар, слідкувати за наявністю
товару на полицях та розмішувати його згідно планування, проводити інвентаризації, видавати товар на касі, надавати консультаці покупцям.