Єлізавета

Дауд Єлізавета — Резюме (Керівник / Директор)

Дауд Єлізавета — Резюме (Керівник /
Директор)
Керівник / Директор / Операційний директор / Керівник відділу

Київ · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль
Керівник із досвідом повного циклу управління бізнесом: запустила власний
бізнес з нуля і за 6 місяців вивела його на стабільний чистий прибуток близько $1
500 на місяць. Відповідала за P&L, команду з 15+ співробітників, продажі,
маркетинг, фінанси та операційні процеси.

Сильні сторони — побудова команди і стандартів сервісу, зростання середнього
чеку, автоматизація процесів через CRM. Шукаю керівну посаду в Києві в будь-
якій сфері: директор, операційний директор, керівник відділу або філії.
Управлінські навички — фінанси, команда, процеси, продажі — переношу в
будь-який бізнес.

Ключові результати

Показник Результат

Вихід на прибутковість 6 місяців від відкриття, ~$1 500 чистого
прибутку/міс

Середній чек ×2: з 900 до 1 800 грн

Команда 15+ співробітників, зібрана з нуля

Завантаженість майстрів 80–90%

Повторні візити ~60% клієнтів

Онлайн-запис ~50% записів після впровадження CRM

Нові клієнти з Google Maps ~15% без залучення агентства

Досвід роботи
Співвласниця, керуючий директор — Салон краси Apellmone, Черкаси

Page 1 of 3

Дауд Єлізавета — Резюме (Керівник / Директор)

06.2024 — 09.2026

Повна відповідальність за бізнес: стратегія, фінансовий результат, команда,
процеси та клієнтський сервіс. Запустила салон з нуля і за 6 місяців вивела на
стабільний прибуток.

Управління P&L і фінансами: бюджетування доходів і витрат,
ціноутворення, закупівлі, взаєморозрахунки з постачальниками, ФОП, ПРРО,
каса та банківський термінал.
Побудова команди: найм, співбесіди, навчання та адаптація 15+
співробітників; система графіків, регулярні наради, розрахунок заробітних
плат.
Зростання виручки: подвоїла середній чек з 900 до 1 800 грн — новий прайс,
комплексні послуги, скрипти додаткових продажів для адміністраторів.
Операційна ефективність: утримувала завантаженість майстрів на рівні
80–90% завдяки оптимізації графіків і системи запису.
Автоматизація: впровадила CRM Altegio, BookonBiz та онлайн-запис —
близько 50% записів перейшли в онлайн, менше навантаження на
адміністраторів і втрат заявок.
Якість і утримання клієнтів: розробила стандарти сервісу та контроль
якості — близько 60% клієнтів поверталися повторно.
Маркетинг: таргетована реклама, співпраця з блогерами, сайт і Google Maps;
близько 15% нових клієнтів — з Google Maps без залучення агентства.

Управлінські компетенції

Напрям Що вмію

Стратегія і фінанси P&L, ціноутворення, облік доходів і витрат,
контроль собівартості, закупівлі

Управління персоналом найм, адаптація, навчання, мотивація і
розрахунок ЗП, планування графіків

Операції побудова і оптимізація процесів, стандарти
роботи, контроль якості

Продажі і клієнти зростання середнього чеку, скрипти
продажів, утримання клієнтів, вирішення
конфліктів

Маркетинг Instagram, Meta Ads, Google Maps, сайт,
співпраця з блогерами

Page 2 of 3

Дауд Єлізавета — Резюме (Керівник / Директор)

Напрям Що вмію

Системи CRM Altegio, BookonBiz, онлайн-запис, ПРРО,
Excel, Google Таблиці

Освіта
Черкаський фаховий коледж харчових технологій та бізнесу —
спеціальність «Соціальна робота», молодший спеціаліст.

Особисті якості
Лідерство і відповідальність за результат, самостійне ухвалення рішень у
складних ситуаціях. Стресостійкість, вміння вести переговори і домовлятися з
людьми. Системність, вимогливість до якості, швидке освоєння нових процесів і
систем.

Page 3 of 3