Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20517586/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 12.2023 по 10.2025 (1 рік 11 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Здійснення вихідних дзвінків клієнтам банку.

-Консультування клієнтів щодо банківських та страхових

продуктів.

-Продаж та оформлення страхових продуктів банку та

підвищення кредитних лімітів.

-Робота із запереченнями.

-Робота з внутрішньобанківською програмою.

-Виконання та перевиконання встановлених КРІ та планових

показників.

-Робота у дистанційному форматі та самостійна організація

робочого процесу.
Досягнення: завжди виконання та перевиконання встановлених КРІ та планових показників і регулярне отримання премій за високі результати.

Звільнення за власним бажанням

Адміністратор

з 10.2022 по 07.2023 (10 місяців)
PortalVR, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та супровід гостей клубу.

-Консультування клієнтів щодо послуг та правил клубу.

-Робота з дітьми та дорослими.

-Організація та проведення дитячих та дорослих днів

народжень.

-Прийом та обробка телефонних дзвінків.

-Внесення та редагування записів у CRM-системі.

-Розрахунок клієнтів та робота з касою.

-Контроль чистоти та порядку в клубі.

-Допомога гостям на всіх етапах перебування у клубі.

-Вирішення поточних питань та нестандартних ситуацій з

клієнтами.

Звільнення за власним бажанням у зв’язку з переїздом.

Освіта

Полтавський університет економіки та торгівлі

Біотехнології та біоінженерія, Полтава
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Організованість
• Відповідальність
• Робота в команді
• Пунктуальність
• Ввічливість
• Орієнтація на результат
• Доброзичливість
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальна та уважна до деталей людина з досвідом роботи з різними клієнтами та організації клієнтського сервісу.
Маю досвід роботи як офлайн, так і онлайн.
Швидко навчаюсь новому,адаптуюсь до змін, вмію знаходити спільну мову з різними людьми та вирішувати складні питання.
Звикла працювати на результат,дотримуватися встановлених правил та відповідально виконувати поставлені задачі.
Наразі шукаю віддалену роботу в сфері підтримки клієнтів,перевірки даних,адміністрування,роботи з інформацією (бажано без активних продажів).
Буду рада опанувати нову професію,приєднатись до нової команди та разом досягати успіху.