Людмила

БОКУЦОВА ЛЮДМИЛА ДМИТРІВНА
РЕЗЮМЕ
Дата народження: 28.03.1985 | Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з досвідом роботи у сфері продажів, роздрібної торгівлі, адміністрування, мерчендайзингу та юридичної підтримки. Маю досвід спілкування з клієнтами, організації щоденних процесів, роботи з документами й контролю представленості товару. Відповідально ставлюся до завдань, швидко адаптуюся до робочих процесів і прагну забезпечувати якісний сервіс.
ОСВІТА
Юридична освіта — бакалавр
Спеціалізація: комерційне та трудове право.
ДОСВІД РОБОТИ
2007–2012 | Менеджер з продажу
Німецька компанія DGW, м. Нікополь
• Консультування клієнтів щодо продукції та допомога у виборі.
• Опрацювання звернень клієнтів і підтримання ділової комунікації.
• Супровід процесу продажу та робота над виконанням планів продажів.
2012 | Помічник юриста
• Допомога в підготовці та оформленні юридичних документів.
• Робота з документами й виконання поточних доручень юриста.
2017 | Продавець-консультант
Мережа магазинів «Аврора»
• Консультування покупців і допомога у виборі товарів.
• Підтримання порядку в торговому залі та викладка продукції.
• Участь у забезпеченні якісного обслуговування покупців.
2017–2020 | Адміністратор дитячого центру «Пальма»
Дитячий центр «Пальма», м. Запоріжжя
• Організація щоденної роботи дитячого центру.
• Комунікація з батьками та відвідувачами, надання необхідної інформації.
• Координація поточних адміністративних питань і підтримання доброзичливої атмосфери.
2020–2022 | Мерчендайзер
Компанія Mars, м. Запоріжжя
• Контроль наявності продукції та її представленості в торгових точках.
• Викладка товару відповідно до стандартів компанії.
• Перевірка цінників, термінів придатності та дотримання стандартів розміщення.
• Взаємодія з персоналом торгових точок.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Продажі та клієнтський сервіс
• Консультування покупців і доброзичлива комунікація
• Організація роботи та виконання адміністративних завдань
• Викладка товару, контроль наявності продукції й цінників
• Уважність до деталей і дотримання робочих стандартів
• Уміння працювати самостійно та в команді
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Відповідальність, комунікабельність, організованість, уважність, доброзичливість, пунктуальність і готовність навчатися.