Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20521747/

Досвід роботи

Клієнт-менеджер

з 10.2015 по 06.2024 (8 років 9 місяців)
Blisk, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- Швидко відповідала на запити клієнтів, допомагала вирішувати проблеми та надавала консультації.
- Співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних ситуацій і покращення обслуговування.
- Забезпечувала високий рівень задоволеності клієнтів завдяки ефективному спілкуванню та вмінню працювати в стресових ситуаціях.
- Допомагала підвищувати лояльність клієнтів і покращувати якість обслуговування.
- Пропонувала ідеї для вдосконалення робочих процесів.
- Навчала нових співробітників і допомагала їм адаптуватися до роботи.

Освіта

ВДПУ

Трудове навчання, Вінниця
Незакінчена вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Вінницький центр ПТО технологій та дизайну N15

Швачка, закрійник верхнього одягу, Вінниця
Середня спеціальна, з 2004 по 2007 (3 роки)

Навчання закінчила з відзнакою.
Практику проходили на фабриці та ательє. По спеціальності не працювала, знадобилось більше в побуті.

Додаткова освіта та сертифікати

Англійська мова (А2/В1)

2022р, 4 місяці

Знання і навички

• Привітність
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Самостійне прийняття рішень
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Полюбляю вдосконалювати свої навички, навчатись новому. Надаю перевагу активному відпочинку, проте, іноді, хочеться спокійного домашнього затишку. Цікавлюсь модою, психологією. Зараз цікаво поглиблювати знайомство з АІ інструментами.