Наталія

НАТАЛІЯ ЗАЯЦЬ
Strategic Planner / Brand Strategist
Дослідницька стратегія на перетині культури, споживача й бізнесу.
Ehrenberg-Bass у польових проєктах, не в теорії.
(віддалено) · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») · Telegram: @alijaza
ПРО МЕНЕ
Стратег із агенційним досвідом (Aimbulance) та власною дослідницькою практикою. Веду brand і communication стратегії повного циклу: від глибинних інтерв'ю та аналізу категорії — до позиціонування, tone of voice, creative brief і governance втілення через підрядників. В агенції паралельно вела 5+ брендів у категоріях QSR, фінанси, авто-tech і б'юті-ритейл. Застосовую Byron Sharp / Romaniuk (CEP, Mental & Physical Availability, DBA) як робочий інструмент. Веду дослідження англомовних ринків із підтримкою AI-інструментів.
КЛЮЧОВІ ПРОЄКТИ · БРЕНД І КОМУНІКАЦІЯ
PIZZA DAY · національна мережа піцерій (280+ точок, 50+ міст) · Aimbulance
Strategic Planner у команді (стратегічний директор + менеджер). Наскрізний флагман — вела проєкт від приходу в агенцію до її закриття.
• Якісне дослідження споживачів у регіонах (IDI); участь в аналізі кількісного заміру (n=580)
• Tone of voice — затверджений клієнтом з першої ітерації
• Співавторство комунікаційної платформи та позиціонування
• ТЗ для медіаплану, креативу, відеоролика
• Governance втілення: роадмеп для маркетинг-команди клієнта, координація з Promodo (digital), розстановка 102 OOH-поверхонь (Київ, Дніпро, Кривий Ріг)
• Запроваджено Brand Health Tracking для постійного вимірювання
→ Повний цикл доказового маркетингу, доведений до запуску. Публічний кейс: mc.today
LUNA LASER · б'юті-клініка (повний цикл, самостійно)
Провідний і єдиний стратег. Запит перед відкриттям другого салону.
• 14 глибинних інтерв'ю (поточні / колишні / нові клієнтки); крос-аналіз за JTBD, Sharp, Dunford
• Сегментація, карта бар'єрів, 5 типів ситуацій входу (CEP)
• Бренд-платформа, tone of voice «було → стало», онбординг, комунікаційний план відкриття, ТЗ дизайнеру
→ Новий брендлайн, відкрито другий салон, запущено кампанію. Співпраця переросла в постійну part-time роль бренд-менеджера.
UKRSIBBANK · ечек у застосунку банку (фінанси)
Складний міжфункціональний проєкт: деск-ресерч + якісне дослідження + UX-концепт фічі в застосунку банку.
ДОСЛІДЖЕННЯ · РЕПОЗИЦІОНУВАННЯ · ТЕНДЕРИ
КАРІТАС УКРАЇНА · стратегічна архітектура сайту найбільшої благодійної мережі країни
Бенчмаркінг 50+ сайтів НУО, документальний аудит, 35+ прототипів сторінок. Репозиціювання від «коробки з допомогою» до комунікації системного впливу.
SAVE UKRAINE · стратегія цифрової присутності для міжнародних донорів
CJM для 5 аудиторій, 2 нові структури сайту, прототип донейт-сторінок (сумісність для США, Великобританії, Канади). Робота з англомовним контуром.
ГО «ЖИТТЯ» · бренд-комунікація під тендер (адвокація)
Самостійно — повна комунікаційна пропозиція з побудови бренду під адвокаційну задачу. Досвід tender / pitch-роботи зі стратегією з нуля.
Також: комунікаційна стратегія Mastercard Ukraine та Дія.Картка); дослідження ринку, неймінг і ТЗ на упаковку (NDA); деск-ресерч (Aromateque); governance реалізації по готовій стратегії — ТЗ на креативи, аналіз SMM, блогери (ТРЦ Globus).
ДОСВІД
Strategic Planner · Aimbulance (креативна агенція)квітень 2025 – жовтень 2026
Прийшла на стажування, з літа 2025 — Strategic Planner. Brand і communication стратегії для 5+ брендів різних категорій: дослідження → позиціонування → creative brief → governance втілення. Агенцію закрито.
Стратег-дослідник · PR-агенція «Великі Історії» (Дніпро), part-time2024
Якісні дослідження, деск-ресерч, аудит контенту сайтів, стратегічні деки, робота з особистими брендами.
• B2B-кейс «Ваговимірювальні системи»: дослідження лягло в основу комунікаційної стратегії; агенція повідомляє про зростання лідів на 50–100% після впровадження
• Деск-ресерч ринку США для українського виробника б'юті-обладнання: конкурентний аналіз (9 гравців × 16 параметрів), мапінг профільних виставок, медіа-ландшафт, дистриб'юторські моделі
Стратег B2B-напряму · Fractal (екс-Netpeak)2024 (3 міс.)
Стратегічні рішення для B2B-клієнтів.
Content Head → НУО-консультант · Inweb2021 – 2023
Управління контент-відділом і редакцією; перехід у неприбутковий консалтинг.
• 40+ стратегічних консультацій для НУО
• ZDOROVI (аудит + 5 сегментів аудиторії + 10 прототипів), ENGin (14 IDI + аналіз 750 анкет + комунікаційна стратегія), Save Ukraine (контент-аудит)
• Розробка 3 курсів для НУО (зокрема «SMM для неприбуткових»)
Головний редактор блогу · WebPromoExperts 2016 – 2021
1400+ опублікованих статей, 200+ залучених експертів. Трафік блогу з ~19 000 до ~250 000 на місяць (+1200%). Обличчя компанії, публічний спікер.
Раніше: копірайтинг, редактура, PR — із 2013.
МЕТОДОЛОГІЯ
Byron Sharp (How Brands Grow) · Jenni Romaniuk (Building Distinctive Brand Assets, Better Brand Health) · April Dunford (Obviously Awesome) · JTBD (Moesta / Christensen) · Category Entry Points · Distinctive Brand Assets · Mental & Physical Availability · якісні дослідження (глибинні інтерв'ю, крос-аналіз, проективні техніки) · AI-інструменти в дослідженні
ОСВІТА
Вища, інженер-будівельник
Профільне: Розробка бренд-стратегій (Integra, 2023) · Проведення глибинних інтерв'ю (2025) · B2B-маркетинг (Choice31, 2024)
МОВИ
Українська — рідна. Англійська — читаю фахові матеріали й веду дослідження англомовних ринків; усна — базова, в активному розвитку.