Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20554849/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 06.2026 по 10.2026 (5 місяців)
Be Light, студія манікюру, Миколаїв (Краса, фітнес, спорт)

•Встреча, консультирование и сопровождение клиентов, обеспечение высокого уровня сервиса.
•Ведение клиентской базы и уверенное владение CRM-системами: запись клиентов, ведение карточек, контроль визитов и истории посещений.
•Управление расписанием мастеров, запись и перезапись клиентов, подтверждение визитов и напоминания о записи.
•Контроль загруженности мастеров, оптимизация расписания и минимизация свободных окон.
•Работа с KPI, выполнение установленных планов.
•Ведение кассовой дисциплины, приём наличных и безналичных платежей, работа с POS-терминалом и подготовка кассовой отчётности.
• Контроль качества обслуживания, обратной связи и уровня удовлетворённости клиентов.
•Решение конфликтных ситуаций и работа с возражениями, поддержание лояльности клиентов.
•Взаимодействие с командой и оперативное решение организационных вопросов.

Адміністратор салону краси

з 04.2025 по 06.2026 (1 рік 3 місяці)
JR Beauty Room, салон краси (Краса, фітнес, спорт)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Управління командою
• Лідерство
• Дисциплінованість
• Організованість