Тетяна

Менеджер з продажу, 40 000 грн

Розглядає посади:: Менеджер з продажу, менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з закупівель, супервайзер, керівник (B2B), менеджер з логістики, Account manager, менеджер з розвитку, менеджер інтернет-магазину
Вид зайнятості:: повна
Місто проживання:: Знам'янка (Кіровоградська обл.)
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20560498/

Досвід роботи

Супервайзер

з 02.2026 по 10.2026 (9 місяців)
Експрес лінія, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Фахівчиня з практичним досвідом телефонних продажів, переговорів із клієнтами та роботи із запереченнями. Працювала операторкою продажів, згодом — супервайзеркою контакт-центру: аналізувала конверсію, середній чек і результативність, працювала з CRM та стандартами сервісу. Маю вищу транспортну освіту й досвід роботи у залізничній сфері. Шукаю динамічну віддалену позицію в B2B-продажах, роботі з клієнтами або логістичних послугах без управління персоналом.

Фахівець роботи з клієнтами

з 06.2024 по 01.2026 (1 рік 8 місяців)
Експрес лінія, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Сервіс обслуговування клієнтів операторами КЦ

Пауза в карʼєрі

з 05.2023 по 06.2024 (1 рік 2 місяці)
Переїзд

Начальник відділу

з 04.2013 по 04.2023 (10 років)
Укрзалізниця, АТ, Знам'янка (Кіровоградська обл.) (Транспорт, логістика)

Управління господарсько-фінансовою діяльністю у наступних сферах вагонного депо

Освіта

Українська державна академія залізничного транспорту

Управління на транспорті (залізничний транспорт); інженер з транспорту, Харків
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Державний економіко-технологічний університет транспорту

Інженер-механік залізничного транспорту, Київ
Вища, з 1999 по 2003 (4 роки)

*диплом із відзнакою

Знання і навички

Вмію організовувати робочі процеси
знаходити причини відхилень
Активний продаж
Комунікабельність

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з практичним досвідом телефонних продажів, переговорів із клієнтами та роботи із запереченнями. Працювала операторкою продажів, згодом — супервайзеркою контакт-центру: аналізувала конверсію, середній чек і результативність, працювала з CRM та стандартами сервісу. Маю вищу транспортну освіту й досвід роботи у залізничній сфері. Шукаю динамічну віддалену позицію в B2B-продажах, роботі з клієнтами або логістичних послугах без управління персоналом.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Активні телефонні продажі, робота з новими й наявними клієнтами
• Переговори, виявлення потреб, опрацювання заперечень і супровід продажу
• Аналіз показників продажів: конверсія (CR), середній чек, кількість та сума замовлень
• CRM-системи, внутрішні програми, електронні таблиці, робота з даними
• Розуміння клієнтського сервісу, стандартів комунікації та процесів контакт-центру