Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20560591/

Досвід роботи

Асистент генерального директора та рекрутер

з 02.2025 по нині (1 рік 9 місяців)
Himagro M, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

Обов'язки рекрутера:
- Повний цикл рекрутингу: від заявки до працевлаштування кандидата.
- Пошук і залучення кандидатів через різні канали.
- Проведення первинних інтерв'ю та оцінка кандидатів.
- Координація співбесід із керівниками підрозділів.
- Формування оферів.
- Пошук від лінійних працівників до TOP менеджерів.
- Створення інструментів для адаптації нових співробітників.
- Супровід кандидатів на всіх етапах відбору.
- Формування кадрового резерву.
- Ведення звітності щодо підбору персоналу.
- Участь в адаптації та атестації працівників.
- Проведення бесід 1:1 та 1:0
- Аргументована оцінка кандидата перед вищим керівництвом.
- Плідна та регулярна співпраця з директорами департаментів.
- Участь у заходах із залучення та пошуку фахівців.

Обов'язки асистента:
- Організація та супровід службових відряджень.
- Бронювання квитків, готелів і трансферів.
- Підготовка документів для відряджень та ділових поїздок.
- Взаємодія з підрозділами компанії, партнерами та зовнішніми організаціями.
- Контроль виконання доручень керівника та погодження документів.
- Ведення ділового листування та документообігу.
- Підготовка наказів, листів, довідок і звітних матеріалів.
- Ведення календаря керівника та організація зустрічей, нарад і переговорів.
- Координація внутрішніх комунікацій і роботи офісу.
- Підготовка аналітичних звітів і презентацій.
- Організація корпоративних заходів.
Виконання доручень маркетингових завдань.
- Контроль адміністративного бюджету та координація адміністративного персоналу.
- Взаємодія з контрагентами та контроль виконання договірних зобов'язань.
- Виконання оперативних доручень керівництва.

Флорист-декоратор (проектна робота)

з 10.2024 по 01.2025 (4 місяці)
VorroNova, Париж (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

- Розробка концепцій та візуалізацій оформлення заходів.
- Формування кошторисів, підбір матеріалів та декору.
- Підготовка та супровід проєктів на всіх етапах організації івентів.
- Створення букетів, флористичних композицій та декоративних елементів.
- Оформлення фотозон, банкетних столів та локацій.
- Участь у монтажі, декоруванні та демонтажі заходів.
- Взаємодія з підрядниками та постачальниками.
- Створення фото- та відеоконтенту, постів, рілсів для соціальних мереж.
- Організація заходів «під ключ» в команді з колегою в Києві та Парижі.

Помічник директора компанії

з 06.2021 по 10.2024 (3 роки 5 місяців)
Ведстар, Київ (Транспорт, логістика)

- Організація та контроль адміністративно-господарської діяльності компанії.
- Забезпечення безперебійної роботи офісу та підтримка внутрішніх бізнес-процесів.
- Участь у підборі персоналу та кадровому супроводі.
- Підготовка аналітичних матеріалів для керівництва.
- Координація ремонтних робіт, технічного обслуговування та роботи підрядників.
- Забезпечення належних умов праці для співробітників.
- Організація корпоративних заходів та внутрішніх подій.
- Супровід процесів страхування вантажів: взаємодія зі страховими компаніями, оформлення договорів і полісів.
- Супровід страхових випадків та підготовка документів для відшкодування.
- Взаємодія з логістичними, складськими та фінансовими підрозділами з питань страхування.
- Організація переїзду офісу, закупівлі та реалізації меблів і техніки.
- Організація продажу офісних меблів та інвентаризація.
- Виконання оперативних доручень керівництва.
- Організація нарад, ведення протоколів та документообігу.
- Облік адміністративних витрат, обробка кореспонденції та запитів.

Флорист-декоратор

з 06.2015 по 04.2021 (5 років 11 місяців)
Lflora, Veranda, Mybloom, Київ (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Квіткові салони (Lflora, My blooм, Veranda):
- Створення букетів, композицій та декоративних оформлень.
- Підбір квітів і матеріалів відповідно до запитів клієнтів.
- Консультування щодо вибору квітів і догляду.
- Обробка онлайн-запитів і ведення комунікації в соцмережах.
- Створення контенту для соціальних мереж.
- Приймання, підготовка та правильне зберігання квітів.
- Оформлення вітрин і підтримка презентабельного вигляду магазину.
- Контроль залишків і облік товару.
- Виконання індивідуальних та корпоративних замовлень.
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці.

Організація заходів (Lflora, My blooм, Veranda, Blossom, Pion_bouton):
- Розробка концепцій та візуального оформлення заходів (у т.ч. Canva).
- Прорахунок кошторисів івентів та закупівля матеріалів.
- Створення квіткових композицій, фотозон і декору.
- Координація монтажу, демонтажу та доставки декорацій.
- Підбір квітів і декору відповідно до тематики заходу.
- Контроль якості оформлення та реалізації проєктів.
- Ведення обліку квітів і витратних матеріалів.

Візовий менеджер

з 06.2014 по 02.2015 (9 місяців)
TPG Agency, Київ (Туризм)

- Консультування клієнтів щодо умов отримання віз та вимог до документів.
- Формування та перевірка пакетів документів для подачі на візу.
- Заповнення візових анкет та супровідної документації.
- Запис клієнтів до візових центрів та консульських установ.
- Моніторинг змін у візових правилах та вимогах країн призначення.
- Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення візи.
- Подача документів в посольства (Болгарії, Данії, ОАЕ, Франції – до безвізу 2014)
- Супровід туристів у візові центри та підготовка документів.
- Взаємодія з консульствами, візовими центрами та партнерами.
- Контроль термінів подачі та отримання документів.
- Ведення клієнтської бази та звітності.
- Вирішення поточних питань, пов'язаних з оформленням візових документів.

Оператор call-center

з 03.2011 по 12.2014 (3 роки 10 місяців)
Банк Forward, Київ (Фінанси, банки, страхування)

- Фахівець контакт-центру / VIP-обслуговування:
- Обробка вхідних звернень клієнтів та надання консультацій щодо банківських продуктів і послуг.
- Ідентифікація клієнтів, реєстрація звернень та ведення внутрішніх систем обліку.
- Підтримка клієнтів у питаннях рахунків, карток, платежів та онлайн-банкінгу.
- Інформування про тарифи, умови обслуговування та пропозиції банку.
- Персональне супроводження VIP-клієнтів та формування індивідуальних фінансових рішень.
- Продаж банківських продуктів і виконання планових показників.
- Аналіз потреб клієнтів і підготовка персоналізованих пропозицій.
- Ведення звітності та дотримання стандартів якості обслуговування і конфіденційності.

Освіта

КНУКіМ

Туризм, Київ
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Менеджмент з туризму

КПЛБіФ

Флористика, Київ
Середня спеціальна, з 2006 по 2009 (3 роки)

Квітникарство, озеленення, флористика

Знання і навички

• Креативність
• 1С:Підприємство
• Інтервʼювання
• Onboarding for staff
• Пошук кандидатів
• Формування вакансії
• Здатність до навчання
• Deadline management
• Task management
• Offboarding
• Табелювання
• Прийом та відправка кореспонденції
• MS Excel
• MS Office
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Висока працездатність
• Наполегливість
• Ведення документації
• Чесність
• Адаптивність
• Неконфліктність
• Організованість
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Уважність

Знання мов

Англійська — середній