Олена

Бившева Олена Вікторівна

Дата народження: 08.07.1982 р.
Місце проживання: м. Дніпро

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Особисті характеристики
Лідерство, стратегічне мислення, аналітичний склад розуму, цілеспрямованість, стресостійкість, системний підхід до вирішення завдань, проактивність.
Професійні навички, знання та ключові компетенції
• Багаторічний успішний досвід управління колективами, процесами та проектами
• Досягнення цілей компанії та оптимізація бізнес-процесів
• Виконання ключових фінансових показників і KPI
• Впровадження нових процесів, процедур та стандартів роботи
• Реалізація масштабних проектів і розвиток мережі
Особисті досягнення
• Виведення супермаркетів на цільові показники мережі, перевиконання планових показників на +20%.
• Забезпечення ефективної роботи у кризових умовах
• Впровадження ERP: розробка процесів, навчання персоналу
• Розробка та впровадження нових процесів: відділ якості на РЦ, система мотивації для магазинів,
• Створення з нуля програмного продукту контролю роботи магазинів (електронні чек-листи з аналітичним модулем)
• Розробка корпоративного порталу для магазинів
• Оптимізація процесів у компанії: ревізія бізнес-процесів у магазинах та офісі, створення карти робочого дня персоналу, єдина система звітності, новий алгоритм формування замовлень, побудова ефективної системи комунікацій.
Досвід роботи
2025 – 2026
ТОВ «Омега» мережа магазинів «Варус» (120 об’єктів: магазини біля дому, супермаркети, гіпермаркети)
Посада: Директор з розвитку форматів та бізнес-процесів
• Управління проектми розвидку та покращення бізнес-процесів
Контроль фінансових, економічних та клієнтських
Листопад 2017 – 2025
ТОВ «Омега»
Посада: Директор департаменту операційної діяльності
У підпорядкуванні: регіональні директори, їх заступники, керівники магазинів, відділ бізнес-процесів, відділ МТО.
Функції:
• Стратегічне планування операційної діяльності.
• Управління операційною діяльністю мережі.
• Контроль фінансових, економічних та клієнтських показників.
• Розвиток регіонів, затвердження нових об’єктів.
• Впровадження нових проектів для підвищення ефективності та оптимізація витрат.
• Регламентація бізнес-процесів та управління проектами.
2016–2017
ТОВ «Омега»
Посада: Директор з проектів
Функції:
• Управління проектами операційного департаменту.
• Впровадження сучасних рітейл-технологій за міжнародними стандартами.
• Оптимізація та регламентація бізнес-процесів.
• Впровадження системи нормування діяльності.
• Розробка та впровадження мотиваційних програм для персоналу.
• Впровадження системи контролю роботи магазинів (чек-листи).
• Управління корпоративними комунікаціями.
2014–2016
ТОВ «Український Рітейл», мережа супермаркетів «Брусничка» (150 магазинів)
Посада: Заступник директора департаменту операційної діяльності
Функції:
• Бюджетування та контроль KPI мережі.
• Зниження операційних витрат.
• Розробка нових процесів для оптимізації роботи.
• Впровадження сучасних рітейл-технологій.
• Розробка та впровадження систем мотивації для адміністративного та торгового персоналу.
Освіта
2015–2017 —Дніпр університет імені Альфреда Нобеля, спеціальність «Бізнес-адміністрування» (MBA).
2000–2003 — Донбаська академія будівництва та архітектури, факультет «Економіка підприємства».
1997–2000 — Будівельний технікум, факультет «Бухгалтерський облік і аудит».
Додаткова освіта
Тренінги: «Time-management», «Взаємодія в команді», «Бізнес-комунікації», «Управління змінами», «Фінанси для нефінансистів», «Управлінські навички для керівників», «Управління продажами», «Управління запасами», «Підбір та оцінка персоналу», «Основи управлінської діяльності», «Управління асортиментом і мерчандайзингом»
Референс-візити: «Ahold», «Konzum»,Walmart , Google, Facebook, Starbucks.

Додаткова інформація: Посвідчення водія: категорія В.Англійська мова — рівень B2.
Особисті захоплення: танці, бодибілдинг, живопис, йога.