Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20569372/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 06.2015 по 11.2020 (5 років 6 місяців)
Молодіжний, магазин одягу та взуття, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів в Instagram Direct щодо асортименту, розмірів, наявності та характеристик товарів.
* Допомога у виборі товару відповідно до потреб клієнтів.
* Обробка вхідних повідомлень і замовлень.
* Оформлення замовлень та створення ТТН.
* Супровід клієнтів на всіх етапах покупки.

Обробка в середньому 120 замовлень на місяць.
* Формування довіри клієнтів завдяки уважному консультуванню та індивідуальному підходу.
* Навички ефективної комунікації, роботи із запереченнями та допомоги у прийнятті рішення про покупку.

Освіта

ДДПУ ім.Івана Франка

Факультет економіки та менеджменту, Дрогобич
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Знання і навички

• Копірайтинг
• Візуальне оформлення
• Створення контенту
• Ведення соціальних мереж
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, грамотне письмове мовлення, організованість, клієнтоорієнтованість і швидке навчання.