Ростислав

Булгаков Ростислав
Junior UI/UX Designer Junior Project Manager
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») @rastib [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Portfolio LinkedIn

Загальна інформація
Маю досвід у створенні веб-проєктів (як самостійно, так і з командою) та міцний бекграунд в інженерії програмного
забезпечення. Маю практичний досвід ведення проєктів за гнучкими методологіями та наразі активно поглиблюю знання з
Project Management і продуктових метрик. Завдяки попередньому досвіду в інтенсивній сфері обслуговування, володію
високим рівнем емпатії, що є ключовою навичкою для глибокого розуміння потреб користувачів (UX), а також вмію ефективно
менеджити конфліктні ситуації, приймати швидкі рішення та організовувати процеси в умовах багатозадачності. Шукаю
можливість застосувати свій мікс дизайн-мислення, технічного розуміння та управлінських навичок.

Досвід
Freelance UI/UX Designer & Project Coordinator
Проєктування та дизайн інтерфейсів для веб-проєктів із фокусом на зручність (UX) та сучасну візуальну складову (UI).

Комунікація з розробниками та замовниками: збір вимог, презентація рішень, аргументація вибору дизайн-патернів.

Координація невеликих командних проєктів (розподіл та контроль виконання завдань, синхронізація роботи дизайну та
розробки).

Розробка документації, планування таймлайнів та контроль якості кінцевого продукту на етапі здачі клієнту.
Спе ціаліст з клієнтського сервісу (Customer Service Specialist)
Забезпечення високого рівня сервісу у закладі з великим потоком відвідувачів.

Оперативне вирішення запитів та врегулювання спірних ситуацій, що дозволило підтримувати високий рівень
задоволеності клієнтів.

Ефективна взаємодія з різними відділами для оптимізації швидкості надання послуг.

П роєктний досвід
Координатор студентського проєкту / Scrum Master
Координація роботи студентської команди протягом інтенсивного місячного проєкту з розробки програмного
забезпечення.

Організація робочого процесу за методологією Scrum: розбивка загальної мети на завдання, планування, ведення та
контроль спринтів.

Забезпечення ефективної комунікації в команді, трекінг прогресу та успішне дотримання фінального дедлайну релізу.

Н авички
H ard Skills o t Skills
S f

UI/UX Design, Web Design, Wireframing & Prototyping
Клієнтоорієнтованість та емпатія (вміння слухати та
Створення банерів та проєктування логіки виявляти справжні потреби клієнта/користувача).

інтерфейсів (User Flows)
Кризовий менеджмент та стресостійкість (вміння
Методології управління: Agile, Scrum (досвід зберігати холодний розум і знаходити рішення в
планування, оцінки та ведення спринтів)
нестандартних ситуаціях).

Уважність до деталей та відповідальність (точність у
Usability-аудит та оцінка користувацького досвіду
роботі з даними, звітністю та фінансами).

Основи Project & Product Management (розуміння
Тайм-менеджмент та багатозадачність (здатність
юніт-економіки, CAC, Break-Even Point, стратегій розставляти пріоритети при великому потоці
утримання користувачів)
завдань).

Розуміння принципів розробки
Командна гра та лідерство (досвід координації
Інструменти: Figma, графічні редактори
спільних дій заради єдиного результату).

О світа
Додаткова освіта
В інницький національний технічний університет Project & Product Management (самостійне вивчення):
І нженерія програмного забезпечення, 4-й курс (Бакалавр) фокус на життєвому циклі проєкту, бізнес-процесах,
фінансових метриках та стратегіях монетизації.
H illel IT School
W eb Design Basic Course
М ови
UI/UX Design Pro Course У країнська - вільно

А нглійська - B1