Марія

Попельнюк Марія
Маю різносторонній досвід роботи, розвинені комунікативні та
організаційні навички. Відповідальна, ініціативна та орієнтована на
результат. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових умов, вмію
працювати в команді та знаходити спільну мову з людьми. Відкрита до
нових завдань і викликів, прагну вдосконалювати свої навички,
здобувати новий досвід і професійно розвиватися.

Адміністратор ДОСВІД РОБОТИ:
АДМІНІСТРАТОР - ФІТНЕС КЛУБ NATIONAL
КОНТАКТИ:
Київ, Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Організація щоденної роботи клубу, координація персоналу та взаємодія
з тренерським складом.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Консультування клієнтів, продаж абонементів і забезпечення високого
м.Київ, Україна рівня сервісу.
Проведення касових операцій, приймання оплат та ведення звітності.
Створення фото- та відеоконтенту для соціальних мереж, вирішення
ПРОФЕСІЙНІ
конфліктних ситуацій.
НАВИЧКИ:
Адміністрування FRONT DESK| SALES ASSOCIATE - DILLARD’S
США| 2024 - 2025
Організація процесів
Консультування клієнтів, допомога у виборі товарів та здійсненні
Клієнтський сервіс
покупок.
Продажі
Виконання адміністративних завдань і опрацювання клієнтських запитів.
Касові операції та звітність Робота з продажами, касовими операціями та розрахунками.
Microsoft Word | Microsoft Excel Підтримання високих стандартів обслуговування та ефективної взаємодії
Ділова комунікація з командою.
Вирішення конфліктів
ОФІЦІАНТ, ПОМІЧНИК МЕНЕДЖЕРА - MELLOW MUSHROOM
Багатозадачність
США| 2023 - 2024| кар’єрне зростання протягом роботи
Робота в команді
Обслуговування гостей і забезпечення якісного клієнтського сервісу.
Координація роботи персоналу та організація робочих змін.
ОСВІТА: Контроль операційних процесів ресторану, робота із замовленнями та
КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ касовими операціями.
ЛІНГВІСТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Допомога менеджеру в організації роботи ресторану та вирішенні
2022 - 2026 нестандартних ситуацій
Бакалавр, Психологія
ОРГАНІЗАТОР| РЕКВІЗИТОР - “ЛІГА СМІХУ”
2026 - 2027 Київ, Україна
Магістр, Психологія
Обслуговування гостей і забезпечення якісного клієнтського сервісу.
Координація роботи персоналу та організація робочих змін.
МОВИ:
Контроль операційних процесів ресторану, робота із замовленнями та
Українська - носій касовими операціями.
Англійська - високий рівень Допомога менеджеру в організації роботи ресторану та вирішенні
нестандартних ситуацій