Олена

РЕЗЮМЕ
Олена Кравченко
Менеджер / Операторка ПК / Помічниця керівника

• Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Дата народження: 06.09.1976
• Місто: Харків
Професійна мета
Отримання посади менеджера з роботи з клієнтами / замовленнями, операторки ПК (введення даних), адміністратора або помічниці керівника. Готова до офісної чи дистанційної роботи, яка вимагає високої грамотності, системності, ділового спілкування, ведення документообігу та впевненого володіння комп'ютером.
Професійні навички та компетенції
• Робота з документами та інформацією: Маю вищу юридичну освіту та багаторічний досвід роботи літературним редактором. Гарантую грамотність (українська, російська мови), вміння складати ділові листи, перевіряти договори, виправляти стилістичні та граматичні помилки.
• Впевнений користувач ПК: Володію MS Office (Word, Excel), маю базові навички роботи в графічних редакторах (Adobe Illustrator). Швидко опановую нове програмне забезпечення.
• Організаторські здібності: Досвід роботи асистенткою головного редактора та ведення фріланс-проєктів навчили мене планувати робочий день, координувати завдання, працювати в режимі багатозадачності та чітко виконувати доручення керівництва.
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість: Вмію ввічливо та спокійно спілкуватися з клієнтами (досвід роботи в АТ "Укрпошта" та у сфері послуг), згладжувати конфліктні ситуації та знаходити індивідуальний підхід.
Досвід роботи
Грудень 2002 — Червень 2011
Літературна редакторка, коректорка, асистентка головного редактора | Фірма «Фортекс», Видавництво «Фактор»
• Обов'язки: Організаційна підтримка керівника, робота з документацією, ведення ділової переписки, фінальна коректура та редагування статей, перевірка правильності подачі матеріалів.
Жовтень 2013 — Березень 2016
Копірайтерка, авторка статей, коректорка | Фріланс / Самозайнятість
• Обов'язки: Написання та редагування контенту, описів товарів для сайтів та інтернет-магазинів, взаємодія із замовниками, суворе дотримання дедлайнів.
Січень 2021 — Лютий 2022
Поштарка (листоноша) | АТ "Укрпошта"
• Обов'язки: Робота з поштовою інформацією, ведення фінансової звітності, матеріальна відповідальність, прийом та видача переказів, безпосередня комунікація з клієнтами.
Липень 2022 — Червень 2026
Оператор виробництва (контроль якості, монтаж) | Panasonic, Kiekert-CS (Пардубіце / Пшелоуч, Чехія)
• Обов'язки: Робота на високотехнологічних лініях автомобільних заводів у Чехії. Досвід адаптації в іноземному колективі, суворе дотримання європейських стандартів якості, висока концентрація уваги.
Освіта
• 1997 — 2002: Харківський національний педагогічний університет ім. Г. С. Сковороди.
◦ Спеціальність: Юрист, викладач правових дисциплін (диплом спеціаліста).
Мовні навички
• Українська — вільно (професійне володіння).
• Російська — вільно.
• Чеська — базовий (А1-А2, курс New Czech Education s.r.o.).
Особисті якості
Спокійна, неконфліктна, пунктуальна. Маю високий рівень внутрішньої культури та ділового такту. Не боюся відповідальності, вмію аналізувати інформацію та діяти чітко за інструкцією. Швидко вникаю в робочі процеси компанії