Надія

НАДІЯ МОЛОТАЙ

07.08.1987 р.н. (39 років)
м. Хмельницький
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Заміжня

ДОСВІД РОБОТИ

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ
Менеджер-консультант
10.2025 – по цей час
(11 місяців)
– оптова торгівля парфумними та косметичними товарами (основний вид діяльності)
інші види роздрібної торгівлі поза магазинами
– роздрібна торгівля, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет
– неспеціалізована оптова торгівля;
– прийом дзвінків та онлайн замовлень;
– обслуговування та консультація клієнтів;
– відправка товарів та формування товарно-транспортних накладних;
– дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів;
– надання інших інформаційних послуг.

АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО КОМЕРЦІЙНИЙ БАНК АТ КБ «Приватбанк»
Спеціаліст з обслуговування клієнтів (СОК)
02.2025 – 10.2025
(9 місяців)
– продаж банківських послуг клієнтам - фізичним особам згідно з встановленими KPI;
– здійснення дзвінків клієнтам з актуальними пропозиціями банку;
– обслуговування та консультація клієнтів - фізичних осіб у відділенні банку;
– оформлення банківських послуг на виїзді (на підприємствах, організаціях);
– дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів;
– виконання вимог щодо фінансового моніторингу та комплаєнс.

Хмельницький університет управління та права ім. Леоніда Юзькова
Фахівець (методист) першої категорії юридичного факультету
10.2022 – 07.2024
(1 рік 9 місяців)
– організація навчальної роботи, розробка проектних матеріалів, планування навчального процесу, розробка розкладів навчання;
– взаємодія зі студентами та викладачами, формулювання завдань для співробітників, вирішення проблемних ситуацій у роботі, підготовка звітної документації (документальні, презентаційні звіти);
– комунікації з представниками правничих інституцій, узгодження аспектів виконання ознайомчої практики.

Адвокатське бюро «Остапчук та Партнери»
Секретар, оператор ПК
05.2020 – 10.2022
(2 роки 5 місяців)
– ведення обліку справ бюро;
– формування та подача податкової звітності;
– оформлення та відправлення поштової кореспонденції;
– робота з Google drive, оцифрування та систематизація справ бюро;
– контролювання дотримання строків та планування робочого часу керівника.

Інтернет-магазин чоловічого взуття
Call-менеджер
10.2018 – 05.2020
(1 рік 5 місяців)
– спілкування з клієнтами та постачальниками;
– приймання замовлень;
– консультування клієнтів щодо вибору товару;
– ведення бази даних наявності товару;
– оформлення ТТН на замовлений товар;
– контролювання оплати товарів.

Хмельницький університет управління та права ім. Леоніда Юзькова
Методист першої категорії
09.2009 – 09.2018
(9 років)

ОСВІТА

Хмельницький університет управління та права (2004 – 2010)
Менеджер-економіст (спеціаліст). Менеджер-управитель з адміністративної діяльності (магістр)

Тренінг-центр «Бізнес» (2017)
тренінг «Основні навички продажів»

ЗНАННЯ МОВ

Українська – вільно; англійська – intermediate.

НАВИЧКИ

Користувач: MS Office (Word, Exсel, Access, PowerPoint, Outlook), навички роботи з Internet (MS Explorer, MozillaFirefox, Opera, Safari, GoogleChrome) і E-mail, графічними редакторами (PhotoShop CS8, PatternMarket), робота з Google-таблицями та документами, банківський комплекс програм.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Комунікабельна, ввічлива, тактовна, стресостійка, виконавська, відповідальна, уважна, швидко навчаюся новому, скрупульозна, організована, прагну до розвитку, умію працювати в команді.

ІНТЕРЕСИ ТА ЗАХОПЛЕННЯ

Художня література, домашні тварини, спорт, комп’ютерна графіка, нігтьова естетика, художній розпис, рукоділля.

РЕКОМЕНДАЦІЇ

Олександр ОСТАПЧУК, керуючий партнер АБ «Остапчук та Партнери», [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Ірина КОВТУН, проректорка Хмельницького університету управління та права імені Леоніда Юзькова, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).