Валентина

Несенюк Валентина

КОНТАКТИ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Київ, Україна

ПРО СЕБЕ
Досвідчений фахівець із бекграундом у HORECA та B2B-торгівлі, де ключовими напрямами були оптові та міжнародні продажі й закупівлі. Практичний досвід у сервісі та системній комунікації дозволяє швидко розбиратися в тонкощах будь-якого продукту, виділяти його головні переваги й зрозуміло пояснювати їх командам продажів для зростання загальних показників.

НАВИЧКИ ТА МОВИ
Hard Skills
Продуктове навчання, B2B-продажі, , аналіз асортименту, адаптивність, ділова комунікація
Soft Skills
Управління конфліктами, гнучкість.
Мови
Українська - рідна, Англійська – B1
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажів та закупівель | 01.02.2023 – 01.08.2026
УкрЮгІмпекс (Київ)

• Повний цикл B2B-продажів та закупівель промислової сировини (зокрема крейди та хімічної продукції).
• Переговори з B2B-клієнтами та іноземними постачальниками, супровід ЗЕД-контрактів і логістики.
• Активна участь у профільних виставках та конференціях із залученням нових партнерів і клієнтів.
• Розробка маркетингових та презентаційних матеріалів для ефективного просування продуктів.
• Ведення клієнтської бази, контроль виконання планів продажів та дебіторської заборгованості.

Менеджер з продажів | 01.06.2017 – 01.08.2019
ДЛМ (Київ)

• Повний цикл B2B та оптових продажів корпусних і м'яких меблів для комерційних та приватних об'єктів.
• Організація та супровід міжнародних закупівель (ЗЕД), переговори з закордонними фабриками та постачальниками.
• Робота з асортиментом і каталогами: вивчення конструктиву, специфікацій матеріалів та фурнітури.
• Консультація клієнтів, підбір меблевих рішень під запит та супровід замовлень від креслення до монтажу.
• Участь у профільних меблевих виставках, пошук нових постачальників та розширення клієнтської бази.
Сфера HORECA Досвід від офіціанта до адміністратора закладу (2014-2017)
• Організація запуску з нуля: участь у відкритті та повноцінному запуску закладу ТАКАVА, налаштування внутрішніх операційних процесів та роботи залу.
• Операційне управління: щоденне адміністрування роботи закладу, контроль дотримання стандартів сервісу, чистоти та касової дисципліни.
• Управління командою: підбір, адаптація, навчання та мотивація персоналу (офіціанти, бариста, технічний склад), складання графіків зміності.
• Сервіс та робота з гостями: створення комфортної атмосфери, вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій, робота зі зворотним зв'язком.
• Контроль процесів та обліку: проведення інвентаризацій, замовлення витратних матеріалів та продукції, взаємодія з постачальниками.
Освіта 2015-2020
Національний університет фізичного виховання і спорту України
Вища освіта
Спеціальність : Фізична реабілітація