Мар'я

МАР’Я СРІБНЕНКО
МЕНЕДЖЕР З ОБРОБКИ ЗАМОВЛЕНЬ | ФАХІВЕЦЬ КЛІЄНТСЬКОЇ ПІДТРИМКИ
Дніпро • Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») • Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Маю понад 11 років досвіду на інженерних та адміністративно-організаційних посадах. Працюю з документами й даними, перевіряю їх на повноту та коректність, готую звітність, веду ділове листування. Взаємодію з постачальниками, керівниками та працівниками різних підрозділів, супроводжую погодження договорів. Умію працювати в режимі багатозадачності, контролювати строки, знаходити потрібну інформацію та готувати обґрунтовані рекомендації. Хочу застосувати ці навички в обробці замовлень і клієнтській підтримці; готова до опанування CRM та внутрішніх систем компанії.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Пошук, перевірка, аналіз і систематизація інформації.
• Перевірка документів на повноту, коректність і відповідність установленим вимогам.
• Підготовка звітності, структурування інформації.
• Планування роботи, визначення пріоритетів, відстеження і контроль строків виконання.
• Координація процесів і комунікація з людьми різних професійних рівнів.
• Робота з великим обсягом інформації та кількома завданнями одночасно.
• Ділове листування та усна комунікація: особисто, телефоном і через месенджери.
• Пошук постачальників, порівняння цінових пропозицій, супровід договірних процесів і тендерів.
• Аналіз нестандартних ситуацій, пошук інформації та підготовка обґрунтованих рекомендацій.
• Уважність до деталей, відповідальність і самоорганізація.
ЦИФРОВІ НАВИЧКИ
• Microsoft Word — впевнений користувач.
• Microsoft Excel — робота з таблицями, фільтри, сортування, закріплення областей, базові та логічні формули (зокрема ЯКЩО), обробка масивів даних. Швидко опановую нові інструменти за допомогою інструкцій.
• Microsoft Outlook, Directum — робота з електронною поштою та електронним документообігом.
ДОСВІД РОБОТИ
Начальник служби охорони праці | 09.2021–04.2026
ТОВ «ВЕСТ БРАМА», Дніпро — оптова торгівля, дистрибуція, імпорт та експорт
• Керувала роботою служби охорони праці: розподіляла завдання, узгоджувала дії й контролювала виконання.
• Аналізувала нормативні вимоги та застосовувала їх до практичних ситуацій; розробляла й актуалізувала внутрішні документи, перевіряла їх на повноту, коректність і відповідність вимогам законодавства.
• Складала плани роботи відділу (річний, квартальний), визначала послідовність заходів і контролювала їх виконання у встановлені строки. Планувала та координувала медичні огляди та навчання працівників, технічні огляди та обстеження обладнання й інші регулярні заходи.
• Готувала звітність і супровідні документи. Проводила пошук постачальників послуг, порівнювала цінові пропозиції, запитувала комерційні пропозиції та супроводжувала погодження договорів із відповідними фахівцями.
• Організовувала закупівлю засобів індивідуального захисту та вела їх облік.
• Планувала витрати на охорону праці та формувала бюджет витрат для структурних підрозділів.
• Оформлювала дозвільні документи і проводила реєстраційні процедури.
• Взаємодіяла з керівниками й працівниками структурних підрозділів, постачальниками та представниками державних органів; аргументовано пояснювала рішення з опорою на вимоги законодавства й документацію.
Провідний інженер з охорони праці | 02.2016–09.2021
ТОВ «Логістик Юніон», Дніпро — транспорт і логістика
• Керувала роботою служби охорони праці: узгоджувала завдання і контролювала їх виконання. Вела й актуалізувала документацію, готувала звітність і перевіряла правильність оформлення.
• Проводила планування заходів на рік, контролювала строки та поетапне виконання запланованих завдань. Координувала навчання працівників, медичні огляди й інші заходи.
• Взаємодіяла з керівниками й працівниками підрозділів, державними органами та відповідальними особами.
• Оформлювала дозвільні документи і проводила реєстраційні процедури.
• Формувала бюджет витрат відділу охорони праці, планувала необхідні витрати на відповідний період.
Інженер-технолог | 09.2015–01.2016
ПАТ «Дніпропетровський завод мостових залізобетонних конструкцій», Дніпро — виробництво залізобетонних конструкцій
• Працювала з технічною та нормативною документацією, вела облік витрат на ремонт і технічне обслуговування.
• Брала участь в оптимізації витрат, виявленні відхилень у технологічному процесі та організації роботи персоналу чисельністю 10–15 осіб.
Інженер з охорони праці | 10.2014–09.2015
ПАТ «Дніпропетровський завод мостових залізобетонних конструкцій», Дніпро — виробництво залізобетонних конструкцій
• Вела облікову та супровідну документацію, організовувала навчання, медичні огляди й інші заплановані заходи.
• Замовляла засоби індивідуального захисту та медикаменти, контролювала облік і організацію обслуговування відповідного обладнання.
Інженер зі стандартизації та сертифікації | 01.2013–10.2014
ПАТ «Дніпропетровський завод мостових залізобетонних конструкцій», Дніпро — виробництво залізобетонних конструкцій
• Брала участь у запровадженні та підтримувала роботу системи управління якістю, готувала звіти щодо її функціонування й працювала з нормативною документацією.
• Планувала внутрішні аудити, готувала супровідні матеріали, відстежувала результати та контролювала виконання коригувальних дій.
Майстер арматурного цеху | 07.2012–01.2013
ПАТ «Дніпропетровський завод мостових залізобетонних конструкцій», Дніпро — виробництво залізобетонних конструкцій
• Координувала роботу двох бригад чисельністю близько 15 працівників, розподіляла завдання та контролювала строки й виконання робіт.
• Перевіряла відповідність поставок супровідним документам, вела виробничу документацію, систематизувала дані про матеріали та результати випробувань.

ОСВІТА
Дніпропетровський національний університет залізничного транспорту імені академіка В. Лазаряна
Магістр, інженер-будівельник • спеціальність «Мости та тунелі» • 2007–2012