Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20588710/

Досвід роботи

Журналіст

з 07.2023 по 10.2026 (3 роки 4 місяці)
Базар Клаб Україна, ТОВ, Дистанційно (IT)

Пошук та моніторинг актуальних новин, перевірка інформації та опрацювання матеріалів із різних джерел, написання, редагування та адаптація новинних матеріалів, підготовка контенту для Telegram-каналу з урахуванням актуальності та інтересів аудиторії, дотримання редакційних вимог, точності викладення інформації та термінів публікації.

Спеціаліст чата

з 11.2022 по 05.2023 (7 місяців)
àбанк, АТ, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів у чаті щодо банківських продуктів і послуг, опрацювання звернень, запитів і скарг клієнтів, надання інформації щодо банківських операцій, карток та умов, допомога клієнтам у вирішенні проблем і пошук оптимальних рішень, робота з внутрішніми системами та базами даних для опрацювання звернень, забезпечення конфіденційності персональних і фінансових даних клієнтів.

З досягнень - розвиток навичок письмової комунікації та ділового листування, уміння швидко опрацьовувати звернення й знаходити рішення в нестандартних ситуаціях, формування навичок роботи з великим обсягом інформації, розвиток клієнтоорієнтованого підходу та навичок вирішення конфліктних ситуацій.

Продавець-консультант

з 09.2020 по 06.2021 (10 місяців)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієтами, робота з касою та проведення розрахунків, участь в інвентаризації та контроль цінників, викладка товару, підтримання порядку в торговому залі та контроль наявності продукції.

Освіта

КНЕУ

Облік та оподаткування, Київ
Вища, з 2023 по 2025 (2 роки)

Навчання в магістратурі

КНЕУ

Облік та оподаткування, Київ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Редагування текстів
• Вичитка текстів
• Написання рекламних текстів
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

У вільний час люблю читати та малювати, що допомагає розвивати креативність і уважність до деталей. Вважаю себе відповідальною, уважною, комунікабельною та організованою людиною. Швидко навчаюся, відкрита до нових знань і прагну постійно розвиватися професійно. Ціную ввічливе спілкування, взаємоповагу, чесність і відповідальне ставлення до роботи. Зацікавлена в стабільній роботі, можливості здобувати новий досвід і вдосконалювати свої навички.