Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20593894/

Досвід роботи

Адміністратор

з 10.2022 по 08.2026 (3 роки 11 місяців)
Meat and Beer, Київ (Роздрібна торгівля)

• Забезпечувала стабільну та організовану роботу закладу.
• Самостійно вирішувала адміністративні й організаційні питання.
• Ефективно працювала з касовою системою Poster та контролювала касову дисципліну.
• Організовувала закупівлі, контролювала товарні залишки та взаємодіяла з постачальниками.
• Підтримувала якісне обслуговування клієнтів і сприяла формуванню їхньої лояльності.
• Успішно працювала в умовах великого потоку клієнтів, зберігаючи уважність і спокій.
• Швидко реагувала на робочі труднощі та самостійно знаходила рішення.
• Набула досвіду самостійного управління власною кав’ярнею, поєднуючи адміністративні обов’язки з обслуговуванням клієнтів.

Освіта

Сзш276

Київ
Середня, з 2002 по 2013 (11 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Організованість
• Пунктуальність
• Адаптивність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Уважність
• Контроль цінників
• Ведення документації
• Інвентаризація

Додаткова інформація

АНАСТАСІЯ ВІКТОРІВНА

Адміністратор | Менеджер з роботи з клієнтами | Оператор підтримки | Продавець-консультант

📍 Крихівці, Івано-Франківська область
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Відповідальна та комунікабельна фахівчиня з багаторічним досвідом у сфері обслуговування клієнтів, продажів та адміністрування. Маю досвід самостійного ведення власного бізнесу, організації робочих процесів і роботи з касовою системою Poster. Швидко навчаюся, легко адаптуюся до нових завдань, не гублюся в умовах великого потоку клієнтів та вмію зберігати спокій у стресових ситуаціях.

ДОСВІД РОБОТИ

Власниця кав’ярні — близько 2 років

* Самостійна організація щоденної роботи кав’ярні.
* Закупівля продукції та взаємодія з постачальниками.
* Контроль залишків і наявності товарів.
* Обслуговування клієнтів і приготування напоїв.
* Вирішення організаційних та адміністративних питань.
* Взаємодія з бухгалтером щодо фінансових питань.

Адміністратор / продавець магазину розливного пива — близько 3 років

* Обслуговування та консультування клієнтів.
* Продаж продукції та робота з касою.
* Робота з касовою системою Poster.
* Дотримання касової дисципліни.
* Організація робочих процесів і контроль товарних залишків.

Бариста — близько 6 років

* Приготування кавових та інших напоїв.
* Обслуговування клієнтів і підтримання високого рівня сервісу.
* Робота в умовах інтенсивного потоку відвідувачів.
* Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* Робота з клієнтами та консультування.
* Продажі й навички обслуговування.
* Робота з касовою системою Poster.
* Касова дисципліна.
* Організація робочих процесів.
* Закупівлі та взаємодія з постачальниками.
* Приготування напоїв.
* Робота в умовах великого навантаження.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

* Стресостійкість.
* Пунктуальність.
* Відповідальність.
* Швидке навчання.
* Комунікабельність.
* Організованість.
* Уважність до деталей.

БАЖАНІ УМОВИ РОБОТИ

* Розглядаю як віддалену роботу, так і роботу на місці.
* Для віддаленої роботи — графік 5/2.
* Для магазину розливного пива — графік 2/2 або 3/3.
* Відкрита до навчання та освоєння нових професійних навичок.