Ярослав

Ярослав Савицький
Загальна інформація

Я менеджер цифрових проєктів та операційної діяльності з понад 7
роками досвіду роботи в digital-агенціях і дизайн-студіях. Мій досвід
охоплює управління проєктами, бізнес-операції, роботу з клієнтами,
розвиток бізнесу та оптимізацію процесів.
Я розпочав кар’єру в розвитку бізнесу та повному циклі продажів,
працюючи безпосередньо з міжнародними клієнтами. Я допомагав
визначати їхні бізнес-потреби, формувати рішення, узгоджувати обсяг робіт
і закривати угоди. Це дало мені глибоке розуміння того, як цифрові послуги
позиціонуються, продаються та реалізуються з погляду клієнта.
Згодом моя роль розширилася до управління проєктами та операційною
Особисті дані діяльністю. Я керував цифровими проєктами на всіх етапах, від первинного
аналізу потреб і визначення рішень до планування, реалізації та передачі
Name готового результату. При цьому я координував внутрішні команди
Ярослав Савицький дизайнерів, співпрацював із зовнішніми партнерами з розробки та
підтримував відносини з клієнтами.
Email address
У межах своїх управлінських обов’язків я тісно співпрацював із
yaroslav.savitskiy1997@gmail.
власником компанії над щоденними операціями, координацією команди,
com
фінансовими та комерційними процесами, розвитком послуг і прийняттям
Phone number бізнес-рішень. Також я брав участь у розробці нових пропозицій і моделей
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») надання послуг, орієнтуючись на потреби клієнтів та нові бізнес-
можливості.
Address Важливою частиною моєї роботи було вдосконалення внутрішніх процесів
Kyiv, Kyiv City компанії. Я виявляю вузькі місця, переглядаю та оптимізую робочі процеси,
впроваджую нові інструменти й автоматизую рутинні завдання. Зокрема, я
LinkedIn розробляв внутрішні робочі процеси у WOS, автоматизував процеси роботи
linkedin. з лідами та клієнтами, а також використовував ШІ для скорочення обсягу
com/in/yaroslavsavytskyi- ручної роботи й підвищення операційної ефективності.
ab1881186 Моя ключова компетенція полягає в тому, щоб поєднувати бізнес,
клієнтів, команди та реалізацію проєктів. Я вмію працювати в умовах
Мови невизначеності, перетворювати бізнес-потреби на конкретні плани дій,
визначати пріоритети, вирішувати проблеми та забезпечувати рух проєктів
уперед, не втрачаючи з поля зору загальні бізнес-цілі.
English: B2-C1

Ukrainian: Native Освіта

Master's degree, Electrical energetics, Sep 2024 - May 2026
electrical engineering and electromechanics
Kharkiv National Academy of Urban Economy, Kharkiv

Bachelor's degree, Finance and Credit 2015 - 2019
Kharkov Institute of Finance

Specialized secondary education, Appraisal 2012 - 2015
activity
Kharkiv Cooperative Trade and Economic College

Зайнятість

Project & Operations Manager Sep 2023 - Present
TheRoom design boutique, Kyiv, Ukraine
Combined project management, business development, client
management, team coordination, and operations while managing sales.
Managed digital projects from discovery and solution definition through
planning, execution, client communication, and delivery.
Managed the in-house design team, including workload allocation, priorities,
timelines, and delivery.
Coordinated UX research, assigning research tasks to designers and
incorporating findings.
Coordinated with external development partners to communicate
requirements, clarify details, track progress, and support the transition to
development.
Worked directly with clients to clarify requirements, define solutions,
manage expectations, resolve issues, and negotiate scope changes.
Took ownership of project-level decisions, including feature prioritization,
scope adjustments, and requirements.
Managed operational and commercial processes, including contracts,
NDAs, invoices, financial reporting, and scope changes.
Managed employee workload, scheduling, task allocation, time tracking,
and reporting across active projects.
Participated in developing new service offerings and delivery models,
helping shape the company's services and delivery models.
Worked closely with the company owner on operations, client relationships,
team coordination, financial matters, and business development.
Identified operational bottlenecks and introduced workflows and tools to
improve efficiency.
Built and optimized ClickUp workflows and automations for lead
management, sales funnels, client conversion, and project processes.
Automated parts of client acquisition, including lead filtering, qualification,
AIassisted proposals, and case study selection.
Tested new tools, acquisition channels, and operational approaches to
improve workflows.

Business Development Manager Jul 2020 - Sep 2023
TheRoom design boutique, Kharkiv, Ukraine
Managed the full sales cycle for digital design services, from lead
qualification and client discovery to proposal, negotiation, and deal closing.
Worked with inbound leads from Upwork, Clutch, Dribbble, email, and other
channels, as well as outbound prospecting.
Conducted client discovery to understand business goals, project
requirements, target audience, and key challenges.
Defined tailored solutions and workflows based on client needs rather than
selling predefined services.
Worked across Web Design, Product Design, Mobile Design, Branding,
Graphic Design, and Motion Design.
Worked with a wide range of digital projects, including landing pages,
corporate websites, e-commerce, marketplaces, SaaS and digital products,
web applications, and mobile applications.
Prepared proposals, project scopes, estimates, and recommended
workflows in collaboration with the design team.

Led client negotiations, handled objections, aligned expectations, and
guided prospects through the decision-making process.
Managed the transition from sales to project delivery, ensuring the project
team had a clear understanding of the agreed scope, goals, and client
expectations.

Middle Business Development Manager Mar 2020 - Jun 2020
WEB-MACHINE, Kharkiv, Ukraine
Turning Business into a game anything is possible

Business development manager Jul 2019 - Mar 2020
WEB-MACHINE, Kharkiv, Ukraine

Навички

Workflow Management Problem Solving Process Automation

Digital Product Development Prioritization

Workflow Automation Resource Management

P&L Management Agile Project Management Kanban

Digital Project Management Backlog Management

Scope Management Business Operations Project Delivery

Scrum Project Planning Stakeholder Management

Change Management ClickUp

Customer Experience Management Team Coordination

Contract Management Business Process Improvement

Project Coordination Project Management UX Research

AI Automation Operations Management Consultative Selling

Negotiation Inbound Sales Full-Cycle Sales

Relationship Building Proposal Writing Sales Processes

Lead Qualification Customer Relationship Management (CRM)

Outbound Sales Sales Negotiation Account Management

Client Discovery Solution Selling Customer Acquisition

Sales Presentations End to End Sales

Dependency Management Risk Management

Backlog Management Planning Workflow Management