Лілія

Протасова Лілія Едуардівна

Зайнятість: Повна
Графік роботи: повний день
Готовність до командировок: так
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Заробітна плата-від 50000грн.

Особиста інформація
Громадянство: Україна
Місце проживання: Харківська обл. м.Лозова/Харків
Переїзд: Можливий (Харків,Дніпро,Київ)
Освіта: Вища
Дата народження: 25 квітня 1991 року(35 років)
Стать: жіноча
Сімейний стан :Заміжня
Водійський стаж-13 років(В)
Іноземна мова-Англійська A2 (займаюсь з викладачем для досягання кращих результатів)
Комп’ютерні навички-Microsoft Word,Microsoft Excel.
Військовозабов’язанність: військовозабов’язана, перебуваю на військовому обліку.

Освіта
1.Заклад освіти: Донецький Національний Медичний Університет ім. Максима Горького
Рік закінчення: 2014
Факультет: Медико-профілактична справа
Спеціальність: Лікар-лаборант
Спеціалізація: Організація і управління охороною здоров’я 2019 рік.
2. Заклад освіти: Донецький Національний Медичний Університет ім. Максима Горького
Рік закінчення: 2027
Факультет: Магістратура
Спеціальність:D4/код 281 ( Публічне адміністрування та управління.)
Тематичне удосконалення: «Економіко-правове забезпечення медичної реформи в Україні»2024 рік.
«НСЗУ. Програма медичних гарантій. Моніторинг надавачів медичних послуг.»
2026рік.
Досвід роботи
Періоди роботи:2015-2018 Лікарня планового лікування
Посада: лікар-лаборант
Період роботи:2018-2023 Завідувач інформаційно аналітичного відділу та за сумісництвом лікар-статистик.
2023-2026р.- Директор «Центра Первинної Медико-Санітарної Допомоги»
та 2023-2026р.працювала, як лікар-статистик за сумісництвом.

Курси та тренінги
Протягом 2024-2026 років брала участь у різноманітних тренінгах, таких як: Школа загартовування від НСЗУ»,
«Ефективне управління закладом ПМСД.Управління персоналом»,
«Управління матеріальними ресурсами в закладах ПМД»,
«Курс здорового спілкування»,
«Прямий фандрейзинг та залучення коштів для медичних установ»,
«Комплексна медична допомога постраждалим від гендерно зумовленого насильства , в тому числі сексуального насильства, пов’язаного з конфліктом».
Інтегрована допомога постраждалим від гендерно зумовленого насильства, пов’язаного з конфліктом(гзн/снпк),на рівні первинної медичної допомоги» та безліч пройденого навчання на платформі Академія НСЗУ.
Ключові навички
Управлінські та стратегічні:
Досвідчений керівник у сфері охорони здоров’я із системним підходом до управління КП та успішним досвідом антикризового менеджменту.
Маю глибоке розуміння специфікації, дефіцитів та критичних потреб медицини у прифронтових регіонах.
У стратегічному плануванні, бюджетуванні та оптимізації фінансово-господарської діяльності медичних закладів в умовах реформи («гроші йдуть за пацієнтом»). Маю підтверджений досвід залучення позабюджетного фінансування від спонсорів, успішного укладання меморандумів та розширення партнерства з міжнародними гуманітарними організаціями. Націлена на результат, побудову прозорих процесів та забезпечення безперебійної роботи закладу в умовах підвищеного ризику.

Розробка та впровадження планів розвитку закладу, комплексний аналіз ризиків, визначення пріоритетних та високорентабельних напрямків медичного сервісу.
Ефективна робота з бюджетом в моделі фінансування НСЗУ, оптимізація витрат підприємства без втрати якості послуг.
Успішний досвід впровадження офіційних платних послуг, залучення спонсорських коштів та написання грантових заявок.
Повний цикл контрактування, безперервний моніторинг виконання пакетів медичних послуг, контроль якості ведення ЕСОЗ та подача звітності.
Формування ефективних команд «з нуля», чітке делегування, побудова системи KPI та мотивації колективу для досягнення спільних результатів.
Системно підвищувала рівень кваліфікації лікарям за рахунок тренінгів, форумів, майстер-класів.
Постійне навчання та розвиток себе,як керівника ЗОЗ.
Маю 8 років досвіду в медичній статистиці, тому досконало розумію, як рахується кожна послуга в лікарні.
Вмію перевіряти роботу лікарів в ЕСОЗ, бачу, де вони роблять помилки під час внесення даних, і знаю, як це виправити, щоб заклад не втрачав фінансування за пакетами НСЗУ.
Забезпечувала збір, верифікації та комплексний аналіз статистичної інформації про діяльність медичного закладу.
Складання та здача статистичної звітності.
Успішне проходження планових та позапланових перевірок з боку НСЗУ, Департаменту Охорони Здоров’я без фінансових санкцій.

Комунікаційні:
Є досвід у відбудові довгострокових відносин з міжнародними гуманітарними організаціями; успішний досвід розробки, узгодження та підписання меморандумів про співпрацю задля залучення гуманітарної допомоги, ліків та медичної апаратури.
Миттєве реагування на форс-мажори (безпекові виклики, епідеміологічні спалахи, радикальні зміни в законодавстві).
Досвід оперативного забезпечення лікарні в умовах порушеної логістики.
Ефективні переговори з міськими, селищними та районними радами щодо виділення цільового фінансування на капітальні ремонти, термомодернізацію та закупівлю високовартісного обладнання.
Завжди формування позитивного іміджу лікарні в громаді, ведення прозорої комунікації у соціальних мережах та ЗМІ для залучення нових пацієнтів.
Знаю,як працюють ГО,як керівник медичного закладу.Добре розумію,чого саме чекають потребу реальні бенефіціарі та заклади на місцях,тому зможу зробити комунікації та координацію проєктів набагато простішою і чіткішою.
Особистісні та ділові якості
Досвідчений керівник із системним підходом до управління. Вмію організовувати роботу команди з нуля, чітко розподіляти обов'язки та націлювати колектив на результат.
Швидко приймаю рішення в кризових ситуаціях, вмію грамотно розпоряджатися бюджетом та ресурсами підприємства. Легко знаходжу спільну мову з партнерами, клієнтами та контролюючими органами завдяки дипломатичності та розвиненим навичкам ведення переговорів.
Грамотне усне мовлення, тактовність, дотримання принципів професійної етики.
Стриманість в кризових ситуаціях та емоційна стабільність.
Швидка адаптація до нових задач та умов роботи..
Управління часом та вміння працювати з великим навантаженням.
Контролюю виконання завдань колегами на кожному етапі та допомагаю їм, щоб вчасно виправляти помилки й не допускати їх далі провадження нововведень для покращення процесів та результативності процесів.
Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань.
Дотримання корпоративної культури та цінностей
Легко адаптуюся до будь-яких змін, швидко опановую нові інструменти (від медичних систем до фінансових моделей) та не боюся братися за складні, незнайомі виклики.
Досвід роботи з міжнародними гуманітарними організаціями, як директора ЦПМСД на прифронтовій території..
Понад 3 роки я керувала ЦПМСД на прифронтовій території, де моєю головною роботою став кризовий менеджмент та пошук міжнародних партнерів. Мені вдалося налагодити щільну співпрацю з великими гуманітарними місіями, підписати 4 довгострокові меморандуми,5 короткострокових (5 млн.грн) та залучити понад 15 мільйонів гривень додаткової допомоги. Завдяки цьому досвіду та роботі в третьому секторі я зсередини знаю, як функціонують фонди, але водночас чудово розумію, чим насправді живуть люди та лікарні в зоні бойових дій. Я щодня спілкувалася з місцевими жителями й колегами-медиками, тому навчилася чітко бачити їхні «болі» й відрізняти критичні потреби від неефективних витрат. Мій досвід дозволяє легко знаходити спільну мову з людьми на місцях і простою мовою пояснювати донорам, яка саме допомога потрібна. В умовах війни, коли рішення треба приймати миттєво, я вмію адаптувати складні правила великих організацій під сувору реальність. Я добре розумію всі безпекові ризики прифронтової зони і гарантую, що допомога (ліки, обладнання чи гуманітарка) доходитиме вчасно, безпечно й саме туди, де вона дійсно рятує життя.