Наталія

Наталія Храмова
Керівник проекту / Керівни
ABOUT ME

Маю понад 20 років досвіду управління повним циклом
розвитку продуктів і сервісів від ідеї до запуску для Banking,
Fintech і Telecom. Спеціалізуюсь на розробці карткових і
цифрових фінансових продуктів. Маю досвід координації
DETAILS міжфункціональних команд чисельністю до 30 осіб,
Київ працювала з МПС, НБУ, зовнішніми партнерами та ІТ-
командами. Мені подобаються нетривіальні задачі. Своєю
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
сильною стороною вважаю аналітичний і конструктивний
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
підхід, розуміння фінансової економіки продукту, управління
стейкхолдерами, ведення ділових переговорів, вміння
LINKS поєднувати бізнес-цілі з технічними можливостями.

Nataliya Khramova
WORK EXPERIENCE

LANGUAGES Менеджер з управління проектами та продуктами
Мобільний оператор lifecell
Українська
Apr 2024 - Apr 2026 • 2 yrs 1 mo
Англійська Бізнес та технічний аналіз фінансових,
B1 (Intermediate) телекомунікаційних і супровідних продуктів;
Підготовка і погодження фінансових бізнес-кейсів
Німецька
(формат CID), специфікаційних документів по новому
A1 (Beginner)
продукту, опрацювання UI/UX продукту;
Російська Координація роботи міжфункціональних команд,
організація та модерація воркшопів;
Грузинська
Побудова інтеграції з постачальником для актуалізації
A1 (Beginner)
даних всіх корпоративних клієнтів і регулярне їх
оновлення за допомогою налаштованого АРІ,
SKILLS оптимізація процесу онбордингу клієнтів в білінгу та
інших системах оператора;
Figma
Організація і супроводження продажу Google
IS Card, АБС Б2, Siebel, Workspace, за рік збільшення обороту вдвічі;
SAP Глибокий аналіз телекомунікаційного продукту через
тимчасове самостійне нарахування бандлів в системі
Zoom, BlueJeans,
оператора;
Teams
Робота з вендорами, зовнішніми партнерами і
JIRA, Confluence внутрішніми клієнтами;
Контроль за виконанням проектів та досягненням
Visio, Project, PP, Excel, запланованих KPIs, аналіз розвитку продукту на
Word основі фінансових показників, підготовка звітності.
Agile, Waterfall, Hybrid

Product and Project Manager
Фінансова компанія "Paycell"
Dec 2021 - Mar 2024 • 2 yrs 4 mos
Розробка та впровадження нових фінансових сервісів
і продуктів в мобільному застосунку компанії;
Написання бізнес та технічних завдань для ІТ-
команди, прототипування інтерфейсів, контроль
розробки, тестування і запуск продукту;
Комунікація з розробниками та іншими
функціональними командами;
Розрахунок окупності проекту;
Аналіз трендів українського та іноземного
фінансового ринку, конкурентів та вимог користувачів
для розробки цікавих ідей та рішень для компанії в
напрямку В2С та В2В продажів;
Пошук потенційних партнерів та проведення ділових
переговорів з ними щодо співробітництва у сфері
фінансових послуг, укладання партнерських
договорів;
Взаємодія із міжнародними платіжними системами
для реалізації спільних проектів (на базі карткових
продуктів, фінансових сервісів);
Написання бізнес-плану компанії, підготовка
документів для отримання необхідних ліцензій від
НБУ;
Участь в розробці маркетингової стратегії для запуску
і розвитку нових продуктів і сервісів;
Вивчення законодавчих норм фінансового ринку
України, адаптація діяльності компанії вимогам
регуляторів.

Керівник з розвитку транзакційних продуктів
АТ «Альфа-Банк (Україна)» (Головний офіс, м. Київ)
Dec 2007 - Jun 2021 • 13 yrs 7 mos
Координація роботи команди проекту від ідеї до
промислового запуску з подальшим супроводом –
строк запуску від 1 до 6 місяців в залежності від
розміру проекту, використовуючи як модель Waterfall,
так і Agile, і Hybrid;
Розробка і презентація концепції продукту,
розрахунок дохідності та KPI’s, бюджетування,
контроль виконання показників;
Впровадження нових банківських карткових
продуктів, бізнес-процесів, технологій продажу
(digital-marketing, в т.ч. internet , продаж через
партнерську мережу і дистанційні канали);
Написання техзавдань для IT-розробки,
прототипування інтерфейсів, написання use-cases,
проведення тестування функціоналу, налаштування

параметрів продукту в тестовій та продуктивних
системах банку;
Розробка регламентних і навчальних документів;
Розробка клієнтських і партнерських договорів;
Створення воронок продажу і звітів після запуску;
Маркетингове просування продукту, розробка і
участь в проведенні промо-акцій і рекламних
кампаній, написання прес-релізів;
Взаємодія з міжнародними платіжними системами,
процесінговим центром та іншими партнерами по
проектам.

Головний економіст Управління розвитку бізнесу
ПАТ "Дельта Банк" (Головний офіс, м. Київ)
Feb 2007 - Dec 2007 • 11 mos
Аналіз карткового ринку України;
Робота з МПС по запуску платіжних платформ;
Розробка методик і технологій впровадження нових
карткових продуктів;
Розробка ВРД по обслуговуванню карткових
продуктів банку;
Вивчення змін у законодавчій базі України та МПС;
Участь в організації та проведенні семінарів і тренінгів
для співробітників банку;
Консультування підрозділів банку з питань
функціонування карткових продуктів.

Старший спеціаліст Департаменту карткового бізнесу
ПАТ «КРЕДОБАНК» (Головний офіс, м. Львів)
Oct 2004 - Feb 2007 • 2 yrs 5 mos
Розробка і впровадження карткових продуктів;
Написання внутрішніх процедур, інструкцій,
договорів;
Підготовка і погодження технологічних карт продажу
та обслуговування продуктів;
Участь в розробці рекламно-інформаційних
матеріалів;
Розробка і проведення акцій для просування
карткових продуктів/активізації розрахунків з
використанням платіжних карток.

EDUCATION

Магістр, Банківська справа
Львівський банківський інститут НБУ
Sep 2000 - Jun 2004
Червоний диплом

ADDITIONALLY

Курси і навчання:
• Управління проектами по розробці програмного
забезпечення для менеджерів проектів та аналітиків, Luxoft;
• Дизайн-мислення при розробці продуктів і послуг,
лабораторія клієнтського досвіду і дизайн мислення
Wonderfull;
• Speaker on 100%, SPS training company;
• Developing leaders in payment services on the topics, Visa
Business School CEMEA.

Про себе:
• Переможець в номінації «Кращі з кращих» щорічної
банківської премії Альфа-Банку.
• Мала цікавий досвід запуску сімейного бізнесу від
реєстрації документів, пошуку приміщення та персоналу і до
залучення клієнтів.
• Захоплююсь подорожами, відвідала більше 30 країн.

Рекомендації:
• Сербулент Уресін (Начальник Департаменту
корпоративного маркетингу, lifecell)
• Євген Пилипченко (Начальник відділу рішень для
корпоративного бізнесу, lifecell)
• Вадим Кармаліта (СЕО, Paycell)
• Наталія Рідкоус (Начальник комерційного відділу, Paycell)
• Олександр Поддєрьогін (Директор Департаменту карткового
бізнесу),
чиї телефони і рекомендаційний лист надам за запитом.