Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20638876/

Досвід роботи

Лідогенератор

з 09.2026 по 10.2026 (2 місяці)
Lead Price, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Основні обов’язки:

- Пошук та залучення потенційних клієнтів для маркетингової агенції.
- Аналіз компаній та визначення їхньої потреби в маркетингових послугах.
- Пошук контактів власників бізнесу та осіб, які приймають рішення.
- Формування та ведення бази потенційних клієнтів.
- Встановлення першого контакту з клієнтами через телефонні дзвінки, месенджери та соціальні мережі.
- Проведення первинних переговорів із потенційними клієнтами.
- Презентація компанії та її послуг: Google Ads, Meta Ads, SEO, SMM, TikTok Ads та інших маркетингових рішень.
- Виявлення потреб бізнесу та визначення його основних проблем у залученні клієнтів.
- Кваліфікація потенційних клієнтів за бюджетом, потребами та готовністю до співпраці.
- Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
- Консультування щодо основних послуг компанії та умов співпраці.
- Організація та узгодження онлайн-зустрічей із менеджерами й маркетинговими спеціалістами.
- Передача кваліфікованих лідів до відділу продажів.
- Ведення CRM-системи та актуалізація інформації про клієнтів.
- Фіксація результатів комунікації та статусів потенційних клієнтів.
- Повторна комунікація з клієнтами, які не відповіли на перше звернення.
- Підтримання контакту із зацікавленими потенційними клієнтами.
- Аналіз результативності пошуку та комунікації з клієнтами.
- Взаємодія з керівником відділу продажів та іншими членами команди.
- Участь у командних зустрічах, навчаннях та розборі робочих ситуацій.

Професійні навички

- B2B-комунікація та пошук потенційних клієнтів.
- Лідогенерація та кваліфікація лідів.
- Проведення первинних переговорів.
- Виявлення потреб клієнтів.
- Навички продажів та презентації послуг.
- Робота із запереченнями.
- Розуміння основ digital-маркетингу.
- Робота з CRM-системами.
- Ведення клієнтських баз.
- Ділове листування та телефонна комунікація.
- Організація онлайн-зустрічей.
- Робота з Google Workspace, Excel та іншими робочими інструментами.
- Самостійний пошук та аналіз інформації.
- Тайм-менеджмент та планування завдань.
- Комунікабельність, уважність та відповідальність.

Рієлтор

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
Макс Дім, Тернопіль (Нерухомість)

Основні обов’язки:

- Пошук та залучення потенційних клієнтів.
- Консультування клієнтів щодо купівлі, продажу та оренди нерухомості.
- Виявлення потреб клієнтів та підбір відповідних об’єктів.
- Проведення телефонних переговорів із клієнтами та власниками нерухомості.
- Організація та проведення переглядів об’єктів.
- Презентація об’єктів нерухомості потенційним покупцям та орендарям.
- Робота із запереченнями та вирішення спірних ситуацій.
- Ведення клієнтської бази та робота з CRM-системою.
- Розміщення та оновлення оголошень на онлайн-платформах.
- Комунікація з власниками нерухомості.
- Узгодження умов співпраці між сторонами.
- Організація зустрічей та ведення ділового листування.
- Супровід клієнтів на різних етапах укладання угод.
- Робота з документами та перевірка необхідної інформації.
- Підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

Професійні навички

- Активні продажі та залучення клієнтів.
- Ведення переговорів та ділова комунікація.
- Виявлення потреб клієнтів.
- Презентація послуг та об’єктів нерухомості.
- Робота із запереченнями.
- Володіння CRM-системами.
- Організація зустрічей та планування робочого часу.
- Ведення клієнтської бази.
- Навички переконання та врегулювання конфліктів.
- Самостійність у прийнятті рішень.
- Відповідальність, організованість та багатозадачність.

Адміністратор

з 12.2025 по 06.2026 (7 місяців)
Т-Стиль, ТОВ, Тернопіль (Легка промисловість)

Основні обов’язки:

- Організація та контроль щоденної роботи магазину.
- Координація роботи персоналу та розподіл обов’язків між працівниками.
- Контроль виконання поставлених завдань.
- Навчання та адаптація нових співробітників.
- Контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.
- Консультування покупців щодо асортименту товарів.
- Допомога клієнтам у виборі продукції.
- Робота з касовим апаратом та проведення розрахункових операцій.
- Відкриття та закриття касових змін.
- Контроль касової дисципліни.
- Робота з програмою 1С.
- Ведення внутрішньої документації та звітності.
- Приймання товару, перевірка кількості та відповідності накладним.
- Контроль залишків товарів.
- Організація та проведення інвентаризацій.
- Контроль правильності цінників і викладки товарів.
- Підтримання порядку в торговому залі.
- Контроль дотримання внутрішніх правил і стандартів компанії.
- Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
- Опрацювання звернень, скарг і побажань покупців.
- Взаємодія з керівництвом щодо організаційних питань.
- Оперативне вирішення нестандартних робочих ситуацій.
- Забезпечення безперебійної роботи магазину.

Професійні навички

- Управління персоналом та організація командної роботи.
- Адміністрування торгової точки.
- Робота з 1С, касовим обладнанням та документацією.
- Ведення звітності та контроль товарного обліку.
- Організація інвентаризацій.
- Клієнтський сервіс та техніки продажів.
- Ділова комунікація та вирішення конфліктів.
- Організованість та ефективне управління часом.
- Робота в умовах багатозадачності.
- Самостійне прийняття рішень.
- Відповідальність за робочі процеси та результат команди.

Менеджер з продажу

з 09.2023 по 06.2024 (10 місяців)
Хлібопекарня, Гусятин (Харчова промисловість)

Основні обов’язки:

- Приймання та опрацювання замовлень від клієнтів і торгових точок.
- Консультування клієнтів щодо асортименту продукції.
- Комунікація з постійними клієнтами та партнерами.
- Ведення документації та робота з Excel і Word.
- Контроль виконання замовлень.
- Вирішення робочих питань та спірних ситуацій.

Професійні навички:

- Робота з клієнтами та ведення ділового спілкування.
- Організація та координація робочих процесів.
- Впевнене користування Microsoft Excel і Word.
- Уважність до деталей, відповідальність.
- Багатозадачність та вміння швидко вирішувати проблеми.

Освіта

ЗУНУ

ФЕУ, Маркетинг, Тернопіль
Незакінчена вища, з 2025 по 2028 (3 роки)

Гусятинський фаховий коледж ТНТУ імені Івана Пулуя

Інженерія програмного забезпечення, Гусятин
Середня спеціальна, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Емпатійність
• Адаптивність
• Активний продаж
• Старанність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Ведення документації
• Організованість
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Лідерство
• Ведення CRM
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Користувач 1С
• Управління магазином
• Самостійність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній