Ліліана

Ліліана Болжеларська Профіль
Відповідальна, організована та цілеспрямована особистість, яка швидко
навчається та прагне професійного розвитку. Володію хорошими
комунікативними навичками, вмію ефективно працювати як самостійно, так і в
Особисті дані команді. Відповідально ставлюся до поставлених завдань та орієнтуюся на
якісний результат. Шукаю можливість реалізувати свої здібності та
побудувати успішну кар'єру.
Ліліана Болжеларська

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Освіта
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Студент вер 2025 - Дотепер
вул. Кооперативна, 18 Харків Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, м. Харків
Навчаюсь за спеціальністю «Соціальна робота та консультування». У процесі
10 грудня 2006 р. навчання здобуваю знання з психології, соціальної підтримки населення,
консультування, комунікації та роботи з різними соціальними групами.
Жіноча

Україна Досвід роботи
Навички Енумератор/реєстратор мобільної команди лип 2026 - жовт 2026
ГО «Південна стратегія розвитку», м. Харків та Харківська обл.
1. Здійснювала щоденні виїзди у складі мобільної команди до громад
Сертифікат UNICEF (ЗСЕН)
Харківської області для проведення реєстрації домогосподарств.
Сертифікат «Базова психологічна 2. Проводила реєстрацію домогосподарств за принципом «від дверей до
допомога в умовах війни» дверей» для участі в програмі підтримки сільськогосподарської діяльності.
3. Перевіряла документи та інформацію, надані заявниками для
Сертифікат «Кейс-менеджмент у підтвердження права на отримання допомоги.
соціальній роботі» 4. Проводила анкетування домогосподарств, збирала та уточнювала
інформацію про їхні потреби, умови ведення господарства та наявні ресурси.
Сертифікат «Домедична допомога» 5. Вносила й перевіряла дані в електронних формах на планшеті, за потреби
працювала з паперовою документацією.
Хобі 6. Брала участь у визначенні вразливих, спроможних і вмотивованих
домогосподарств відповідно до критеріїв проєкту.
7. Брала участь в організації інформаційних, навчальних і консультаційних
Громадська діяльність заходів для мешканців цільових громад.
Саморозвиток

Вивчення психології
Фасилітатор мобільної бригади/Реєстратор квіт 2026 - лип 2026
БО «БФ Мирне небо Харкова», м. Харків та Харківська обл.
1. Організовувала та проводила інформаційні й групові сесії для бенефіціарів.
2. Забезпечувала ефективну комунікацію між бенефіціарами та членами
мобільної бригади.
3. Реєструвала бенефіціарів, збирала та верифікувала необхідні дані.
4. Супроводжувала виїзди мобільної бригади та координувала взаємодію на
локаціях.
5. Вела документацію та звітність щодо проведених заходів і наданих послуг.
6. Здійснювала збір зворотного зв'язку від бенефіціарів та фіксувала
результати роботи.
7. Співпрацювала з командою проєкту для планування та покращення
активностей.
8. Дотримувалася принципів гуманітарної діяльності, етики, рівності та
інклюзивності під час
роботи з різними категоріями населення.
9. Надавала інформаційну підтримку бенефіціарам щодо доступних послуг та

програм допомоги.
10. Координувала взаємодію з медичною командою, уточнювала склад
бригади та графік виїздів
лікарів (терапевтів, гінекологів, та інших спеціалістів).
11. Здійснювала видачу гуманітарних наборів бенефіціарам.

Реєстратор з питань моніторингу,
оцінювання, обліку та підвищення
кваліфікації
БО«JERU» (Спільне реагування на надзвичайні ситуації в Україні
міжнародних неурядових організацій), м. Харків
1. Проводила телефонні опитування бенефіціарів у межах гуманітарних
програм та проєктів.
2. Збирала, систематизувала та аналізувала інформацію щодо потреб, рівня
задоволеності та
отриманої допомоги.
3. Вносила та актуалізувала дані в електронних базах відповідно до
встановлених процедур.
4. Перевіряла повноту та достовірність отриманої інформації.
5. Забезпечувала якісне документування результатів опитувань і підготовку
даних для
подальшого аналізу.
6. Дотримувалася вимог конфіденційності та захисту персональних даних.
7. Працювала з великими обсягами інформації та забезпечувала своєчасне
оновлення баз даних.

Оператор гарячої лінії жовт 2025 - бер 2026
БО «БФ Мирне небо Харкова», м. Харків
1. Приймала вхідні дзвінки від бенефіціарів.
2. Надавала консультації щодо програм підтримки, гуманітарної допомоги та
соціальних послуг фонду.
3. Реєструвала звернення бенефіціарів та вносила інформацію до бази
даних.
4. Перевіряла та уточнювала дані.
5. Перенаправляла складні запити до відповідних відділів або спеціалістів.
6. Інформувала бенефіціарів про порядок отримання допомоги, графік роботи
та актуальні
проєкти фонду.
7. Вела облік звернень і формувала звітність щодо роботи гарячої лінії.
8. Працювала з конфліктними ситуаціями та надавала бенефіціарам
інформаційну та першу
психологічну підтримку.
9. Дотримувалася стандартів конфіденційності під час роботи з
персональними даними.

Досягнення
1. Пройшла навчання з питань запобігання сексуальній експлуатації,
насильству та неналежній поведінці.
UNICEF «Захист від сексуальної експлуатації та наруги (ЗСЕН)».
Ознайомлена з принципами етики, безпеки, поваги до прав людини та
відповідального ставлення до вразливих категорій населення.

2. Пройшла навчання «Базова психологічна допомога в умовах війни»,

присвячене основам психологічної підтримки людей, які переживають
стресові та кризові ситуації, і принципам належної комунікації з
постраждалими.

3. Пройшла навчання «Домедична допомога», під час якого ознайомилася з
основними принципами надання першої допомоги постраждалим до прибуття
медичних працівників.

4. Пройшла навчання «Кейс-менеджмент у соціальній роботі», присвячене
основним етапам ведення випадку, оцінюванню потреб людини, плануванню
соціальної підтримки та перенаправленню до відповідних послуг.