Аліна

АЛІНА ПИЛЬНЮК
Junior Recruiter | HR Assistant

📞 Телефон: +3809835200(Viber, Telegram)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Маю досвід адміністративної роботи, комунікації з клієнтами, організації робочих
процесів і роботи з CRM-системами. У попередній роботі займалася координацією
роботи персоналу та брала участь у наймі асистентів стоматолога.. Вмію працювати з
великим обсягом інформації, знаходити спільну мову з людьми й ефективно
організовувати робочий процес. Зацікавлена в професійному розвитку у сфері HR та
рекрутингу, готова здобувати нові знання й розвиватися разом із командою.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністраторка стоматологічної клініки

● Організація робочого графіка лікарів і координація записів пацієнтів.
● Комунікація з пацієнтами, опрацювання звернень і надання необхідної
інформації.
● Участь у процесі найму асистентів стоматолога.
● Робота з CRM-системою KeyCRM.
● Контроль виконання поточних завдань і дотримання робочих домовленостей.

Менеджерка з онлайн-продажів/контент менеджер

● Опрацювання вхідних звернень та ведення ділового листування.
● Супровід клієнтів на всіх етапах оформлення замовлення.
● Робота із запереченнями та допомога у прийнятті рішення про покупку.
● Підтримання якісної комунікації з клієнтами та формування позитивного досвіду
взаємодії.

ОСВІТА
Львівський національний університет імені Івана Франка
Факультет міжнародних відносин
Ступінь бакалавра за спеціальністю «Міжнародні економічні відносини».

ОСОБИСТІ ТА ПРОФЕСІЙНІ ЯКОСТІ

● Стресостійкість і здатність зберігати продуктивність у напружених ситуаціях.
● Хороша пам’ять і уважність до деталей.
● Комунікабельність і вміння знаходити спільну мову з людьми.
● Ініціативність, наполегливість та орієнтація на результат.
● Уміння працювати в команді та самостійно організовувати свою роботу.