Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Тома
Контент-менеджер
- Розглядає посади:
- Контент-менеджер, менеджер з продажу, менеджер з обробки замовлень
- Вік:
- 20 років
- Місто проживання:
- Одеса
- Готовий працювати:
- Дистанційно, Одеса
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20648419/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
cv Тома Поліна
Контактна інформація
Тома Поліна
20 років
Пошта: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Телефон: [відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @polinatoma
Коротко про мене Ключові навички
Грамотна мова: Вільно володію
Фахівець із досвідом у сфері клієнтської
українською, чітко та структуровано
підтримки та обслуговування. Вмію
формулюю думки в тексті.
оперативно вирішувати питання користувачів,
Стресостійкість: Зберігаю спокій та
знімати напругу в складних або конфліктних
виваженість у складних і конфліктних
ситуаціях та надавати якісні відповіді без
діалогах.
формальних скриптів. Орієнтована на високий
Швидкість та адаптивність: Швидко друкую,
рівень сервісу, швидкість і якість комунікації.
миттєво знаходжу потрібну інформацію
Досвід роботи
Менеджер з продажів та клієнтської
Кав'ярня «CoffeIN» підтримки (Онлайн-магазин)
Старший бариста / Спеціаліст із сервісу Платформа Shafa.ua / Власний проєкт
Серпень 2024 — 2026 (2 роки) Серпень 2023 — Серпень 2024 (1 рік)
Створювала теплу та дружню атмосферу для Вела 100% письмовий саппорт:
кожного гостя (знала впевнено, як підняти консультувала покупців у чатах, допомагала
настрій навіть у найпохмуріший ранок); з вибором та контролювала замовлення від
Оперативно розрулювала будь-які «Привіт» до відгуку;
конфліктні та нестандартні ситуації на місці Працювала з запереченнями, вирішувала
так, щоб гість ішов від нас із посмішкою; питання повернень та обмінів із
Навчала нових співробітників стандартам максимальним розумінням і повагою до
турботливого сервісу та підтримувала клієнта;
команду на зміні; Спілкувалася з постачальниками та стежила
Тримала фокус, спокій та високу швидкість за логістикою, щоб усе приїжджало вчасно;
Утримувала високий рейтинг і позитивні
роботи навіть під час максимального
відгуки завдяки швидкості відповідей та
завантаження.
щирому бажанню допомогти.
Освіта та Мови Технічна готовність 100%
ПК / ОС: Ноутбук (Intel Core i5, 16 GB RAM, 520
Повна загальна середня освіта
SSD, Windows 11).
Рідна мова: Українська
Інтернет: Оптоволоконне кабельне
з'єднання ( 1 Гбіт/с, мінімальний пінг), яке
стабільно працює під час відключень світла.
Автономність: Генератор
Периферія: Навушники та мікрофон для
чіткого зв'язку.
Контактна інформація
Тома Поліна
20 років
Пошта: [
Телефон: [
Telegram: @polinatoma
Коротко про мене Ключові навички
Грамотна мова: Вільно володію
Фахівець із досвідом у сфері клієнтської
українською, чітко та структуровано
підтримки та обслуговування. Вмію
формулюю думки в тексті.
оперативно вирішувати питання користувачів,
Стресостійкість: Зберігаю спокій та
знімати напругу в складних або конфліктних
виваженість у складних і конфліктних
ситуаціях та надавати якісні відповіді без
діалогах.
формальних скриптів. Орієнтована на високий
Швидкість та адаптивність: Швидко друкую,
рівень сервісу, швидкість і якість комунікації.
миттєво знаходжу потрібну інформацію
Досвід роботи
Менеджер з продажів та клієнтської
Кав'ярня «CoffeIN» підтримки (Онлайн-магазин)
Старший бариста / Спеціаліст із сервісу Платформа Shafa.ua / Власний проєкт
Серпень 2024 — 2026 (2 роки) Серпень 2023 — Серпень 2024 (1 рік)
Створювала теплу та дружню атмосферу для Вела 100% письмовий саппорт:
кожного гостя (знала впевнено, як підняти консультувала покупців у чатах, допомагала
настрій навіть у найпохмуріший ранок); з вибором та контролювала замовлення від
Оперативно розрулювала будь-які «Привіт» до відгуку;
конфліктні та нестандартні ситуації на місці Працювала з запереченнями, вирішувала
так, щоб гість ішов від нас із посмішкою; питання повернень та обмінів із
Навчала нових співробітників стандартам максимальним розумінням і повагою до
турботливого сервісу та підтримувала клієнта;
команду на зміні; Спілкувалася з постачальниками та стежила
Тримала фокус, спокій та високу швидкість за логістикою, щоб усе приїжджало вчасно;
Утримувала високий рейтинг і позитивні
роботи навіть під час максимального
відгуки завдяки швидкості відповідей та
завантаження.
щирому бажанню допомогти.
Освіта та Мови Технічна готовність 100%
ПК / ОС: Ноутбук (Intel Core i5, 16 GB RAM, 520
Повна загальна середня освіта
SSD, Windows 11).
Рідна мова: Українська
Інтернет: Оптоволоконне кабельне
з'єднання ( 1 Гбіт/с, мінімальний пінг), яке
стабільно працює під час відключень світла.
Автономність: Генератор
Периферія: Навушники та мікрофон для
чіткого зв'язку.
Інші резюме цього кандидата
Схожі кандидати
-
Контент-менеджер
Дистанційно -
Контент-менеджер
20000 грн, Ковель, Дистанційно -
Контент-менеджер
40000 грн, Одеса -
Контент-менеджер
Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Вінниця, Дистанційно -
Контент-менеджер
Хмельницький, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20648419/