Особисті дані приховані
Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/20653648/
Операційний менеджер
- Вид зайнятості:
- неповна
- Місто проживання:
- Київ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Досвід роботи
Проєктна менеджерка
з 06.2025 по нині
(1 рік 5 місяців)
- Координую операційний цикл програм групової психологічної підтримки: від набору й розподілу учасників до запуску груп, супроводу протягом сезону та обліку відвідуваності.
- Оптимізувала процес відбору учасників у Google Sheets: налаштувала формули, градації та перевірки дублікатів, пов’язала дані з різних таблиць, щоб зменшити ризик помилкового зарахування учасників.
- Автоматизувала розподіл учасників по групах за допомогою Google Apps Script з урахуванням критеріїв відбору, пріоритетів і лімітів груп, скоротивши обсяг ручної роботи.
- Вдосконалила процес реєстрації та розподілу: запровадила вибір трьох пріоритетних груп, чіткі правила зарахування й поетапне інформування учасників.
- Координую взаємодію з фасилітаторами/-ками: організовую зустрічі, узгоджую проведені години, веду облік роботи та готую щомісячні фінансові звіти.
- Підтримую індивідуальні зустрічі учасників із фасилітаторами/-ками та координую комунікацію між сторонами.
- Розробляю й підтримую робочі інструменти команди: таблиці, інструкції та автоматизації, зокрема інтеграцію таблиці подій організації з календарем за допомогою Google Apps Script.
- Допомагаю команді працювати з цифровими інструментами, розв'язую технічні питання та підтримую адаптацію нових фасилітаторів/-ок.
Керівниця навчального відділу
з 11.2019 по 04.2025
(5 років 6 місяців)
Онлайн-школа підготовки до ЗНО/НМТ, Дистанційно (Освіта, наука)
- Виросла від кураторки до керівниці навчального відділу за перші шість місяців роботи; координувала команду з 5 кураторів, займалася відбором, адаптацією та розподілом завдань.
- Оптимізувала підтримку учнів, створивши бази типових запитань і відповідей з навчальних та організаційних питань, щоб зменшити обсяг повторюваної ручної роботи.
- Розвивала навчальний продукт: координувала підготовку практичних тестів, пояснень до відповідей і додаткових матеріалів для складних тем — конспектів, інструкцій, шпаргалок і схем, зокрема з використанням Canva.
- Координувала публікацію та оновлення навчальних матеріалів на цифрових платформах WordPress і SendPulse.
- Відстежувала навчальний прогрес учнів у Google Sheets: аналізувала результати за темами, контролювала дотримання навчального графіка та готувала дані для звітності.
- Інформувала батьків про успішність дітей: надавала результати за конкретними темами й повідомляла про прогрес або відставання від графіка письмово та телефоном.
- Координувала щоденну взаємодію між кураторами, викладачами та засновником школи, допомагала впроваджувати цифрові інструменти й удосконалювати робочі процеси.
Освіта
Прикарпатський національний університет ім. В. Стефаника
Історія та археологія, Івано-Франківськ
Вища, з 2012 по 2018 (6 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Beetroot Academy | Project Management in IT
2025, 5 місяців
Український католицький університет (УКУ) | Змінотворення від А до Я (курс по проєктному менеджменту)
2025, 4 місяці
Знання і навички
- Google Sheets
- Google Docs
- Google Workspace
- Trello
- Notion
- Figma
- Canvа
- Аналітичне мислення
- Worksection
- Google Apps Script
- Google Meet
- Проведення зустрічей в Zoom
- SendPulse
- WordPress
- Ведення звітності
- Ведення фінансового обліку
- Самостійність
- Уважність
- Координація команди
- Оптимізація бізнес-процесів
- Автоматизація процесів
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — вище середнього
Схожі кандидати
-
Операційний менеджер
Дистанційно -
Операційний директор
Дистанційно, Славута -
Крюінг-менеджер
Дистанційно, Миколаїв , ще 2 міста -
Operations manager
Дистанційно -
Операційний менеджер
Дистанційно, Київ, Софіївська Борщагівка -
Operations manager
Дистанційно