Тетяна

ТЕТЯНА БІЛОШИЦЬКА
МЕНЕДЖЕР З ОНЛАЙН-ПРОДАЖІВ | DIRECT-МЕНЕДЖЕР
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Менеджер із понад 2 роками досвіду у продажах та роботі з клієнтами. Вмію консультувати, виявляти
потреби, працювати із запереченнями й супроводжувати клієнта від першого звернення до оформлення
покупки. Маю досвід обробки замовлень і комунікації через Instagram, месенджери, електронну пошту,
телефон та маркетплейси. Орієнтуюся на результат, якісний сервіс і побудову довгострокових відносин
із клієнтами.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Продажі в онлайн-каналах і консультації клієнтів
• Обробка вхідних повідомлень, заявок і замовлень
• Виявлення потреб, підбір товарів і презентація переваг
• Робота із запереченнями та доведення клієнта до покупки
• Супровід клієнта до та після продажу
• Робота з клієнтською базою та CRM-системами
• Instagram, Telegram, Viber, email, Prom, Rozetka
• NetHunt, Creatio, 1С, Microsoft Office

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу — Wendat
Травень 2026 — Вересень 2026
• Консультування клієнтів, виявлення потреб і продаж товарів.
• Обробка звернень та замовлень, допомога клієнтам у виборі.
• Робота із запереченнями й супровід клієнта до покупки.
• Оформлення продажів і вирішення питань клієнтів до та після покупки.
Роздрібний менеджер — Kalyanchik
Понад 1 рік
• Приймання та обробка замовлень, консультації щодо товарів.
• Супровід клієнта на всіх етапах співпраці.
• Комунікація через Instagram, Telegram, Viber, телефон, email та інші канали.
• Виставлення рахунків, оформлення договорів і вирішення питань після покупки.
Менеджер по роботі з клієнтами — Forter
1 рік
• Продаж товарів, виявлення потреб і робота із запереченнями.
• Обробка вхідних дзвінків і замовлень, робота з клієнтською базою.
• Комунікація через Instagram, Telegram, Viber, email, Prom і Rozetka.
• Супровід клієнта від першого звернення до покупки.

ОСВІТА
Магістр ветеринарної медицини — Білоцерківський національний аграрний університет, 2026
Молодший спеціаліст, ветеринарна медицина — Білоцерківський національний аграрний університет,
2020

МОВИ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Українська — вільно | Англійська — A1–A2
Комунікабельність, відповідальність, самоорганізація, швидке навчання, орієнтація на результат.