Тетяна

Чернета Тетяна
КООРДИНАЦІЯ ОПЕРАЦІЙ • РЕКРУТИНГ • РОБОТА З КОМАНДАМИ

Телефон: [додати] • Email: [додати] • Тернопіль, Україна

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ
Фахівчиня з 3,5-річним досвідом у транспортній компанії на перетині рекрутингу, координації водіїв та
операційних процесів. Умію домовлятися з людьми, вирішувати конфліктні ситуації, підтримувати робочі
відносини й завчасно виявляти ризики. У кризових ситуаціях аналізую проблему, беру відповідальність і
шукаю практичні рішення. Швидко навчаюся, готова до професійного розвитку та нових завдань.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Координація людей і робочих процесів • Пошук кандидатів і розміщення вакансій • Комунікація та переговори
• Врегулювання конфліктів • Аналіз проблем і прогнозування ризиків • Взаємодія з керівництвом •
Організованість і швидке навчання

ДОСВІД РОБОТИ
Рекрутерка та координаторка водіїв | MRDG Group Sp. z o.o. — дистанційно | 2021 – дотепер
• Пошук і залучення водіїв C+E; публікація вакансій у відповідних каналах.
• Підтримка постійного контакту з водіями, обговорення умов роботи й узгодження домовленостей.
• Координація комунікації між водіями та керівництвом.
• Вирішення конфліктів і складних ситуацій, підтримка конструктивного спілкування з колегами.
• Виявлення кадрових та операційних ризиків, завчасне інформування керівництва й участь у вирішенні
кризових ситуацій.
• У періоди підвищеного навантаження — узгодження пріоритетів і виконання кількох координаційних завдань
одночасно.
Спеціалістка з клієнтської підтримки та технічного супроводу | Sedoc Digital Group | 2020–2021
• Приймання та опрацювання звернень клієнтів щодо несправностей обладнання, проблем із програмним
забезпеченням та інших технічних інцидентів.
• Реєстрація звернень і супровід заявок у системі.
• Передавання завдань відповідним технічним командам залежно від типу проблеми.
Різні посади за кордоном | Догляд за дітьми, прибирання, робота в закладах харчування | до
2020
Досвід роботи в різних середовищах, адаптації до нових вимог, відповідальності та взаємодії з людьми.

ОСВІТА
Тернопільський національний педагогічний університет
Спеціальність: практичний психолог, соціальний педагог | 2004–2009

МОВИ
Українська — рідна • Польська — розмовний рівень • Італійська — можу спілкуватися • Англійська — базовий
рівень