Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20661103/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2025 по 07.2026 (1 рік 4 місяці)
ФОП Прибега, Хмельницький (Легка промисловість)

Прийом та обробка замовлень клієнтів з телефону, месенджерів та сайтів;
надання консультацій щодо товарного асортименту, допомога в підборі товару;
повний супровід замовлень: оформлення, оплата, комплектація, документи, відправлення, створення ТТН, контроль отримання клієнтом;
робота в програмі АБ ОФІС 4.1: робота з первинною документацією: рахунки на продаж та закупку; накладні відпуску та приходу; контроль розрахунків із покупцями та постачальниками; внесення в програму готівкових/безготівкових оплат;
робота з ПРРО: формування та реєстрація фіскальних чеків на розрахункові операції; відкриття/закриття зміни; службове внесення/вилучення коштів; формування Z-звіту;
комунікація та підтримка зворотнього зв’язку з клієнтами, постачальниками, підрядниками та партнерами;
адміністрування інтернет-магазинів на Prom, Хорошоп і WordPress: актуалізація товарів, цін, характеристик і залишків, взаємодія з технічною підтримкою сайтів;
контроль та вирішення поточних адміністративних та організаційних питань, нестандартних ситуацій.

Помічник власника веб-сайту

з 11.2020 по 02.2022 (1 рік 4 місяці)
https://kompas.center, Дистанційно (Освіта, наука)

Наповнення сторінок інтернет-магазину (каталог) в CMS Joomla:
внесення й редагування даних в адміністративній системі;
контроль правильності та актуальності розміщеної інформації.

Асистент кафедри машин і апаратів

з 09.2011 по 10.2020 (9 років 2 місяці)
Хмельницький національний університет, Хмельницький (Освіта, наука)

Ведення практичних та лабораторних занять з навчальних дисциплін; виконання навчально-методичної, науково-дослідної, організаційно-методичної та виховної роботи

Помічник керівника

з 08.2008 по 08.2009 (1 рік)
ПП «Київські курси іноземних мов», Хмельницький (Освіта, наука)

Надання консультацій та інформації про курси іноземних мов, навчальні програми та умови навчання;
організаційна та адміністративна підтримка керівника у вирішенні поточних робочих питань;
контроль за оплатою навчання та відвідуванням занять, вирішення нестандартних ситуацій;
підготовка та укладання договорів на навчання, ведення документів і справ.

Освіта

Хмельницький національний університет

Обладнання легкої промисловості та побутового обслуговування, Хмельницький
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

“Діловодство на підприємстві” Студія “Тренд”

2021, 1 місяць

“Бухгалтерський облік” НЦ Інтерлінгва

2017, 3 місяці

Знання і навички

• Консультування клієнтів
• Прийом та обробка замовлень
• Клієнтоорієнтованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Неконфліктність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Ведення документації
• Організованість
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• MS Word
• MS Excel
• Google Meet/Docs/Sheets
• АБ Офіс

Знання мов

• Українська — вільно
• Німецька — середній
• Польська — середній

Додаткова інформація

Готовність навчатися та професійно розвиватися.