Сервіс пошуку роботи №1 в Україні
Ілона
Економіст
- Розглядає посади:
- Економіст, банкір, менеджер по роботі з клієнтами, продукт-менеджер
- Місто проживання:
- Хмельницький
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав: ТелефонМесенджер
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20665885/
Завантажений файл
Версія для швидкого
перегляду
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
ILONA GULENKO
[відкрити контакти ](див. вище в блоці «контактна інформація»)
537 732 682
Warszawa, Polska
08/07/1998
Posiadam wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta zdobyte na stanowiskach takich jak Customer Care, doradca
i specjalista ds. obsługi klienta. Pracowałam przy zadaniach bezpośredniego kontaktu z klientem oraz w rolach
związanych z wsparciem klienta, w ostatnim okresie występowało także krótkie doświadczenie jako koordynator
pracowników tymczasowych. Szukam dalszego rozwoju zawodowego w obszarze obsługi klienta, gdzie mogę
kontynuować pracę z klientami i wspierać procesy obsługowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE UMIEJĘTNOŚCI
09.2018 – 05.2019 • Dobra organizacja pracy
Specjalista ds obsługi klienta | Mellon Poland | Warszawa • Odpowiedzialność
• Umiejętność szybkiego
Wstępna weryfikacja zdolności kredytowej klienta
uczenia się
05.2019 – 10.2019
• Skuteczna komunikacja
Młodszy Specjalista ds obsługi klienta | BNP Paribas Bank Polska | • Umiejętność pracy w grupie i
Warszawa samodzielnie
sprzedaż kredytów gotówkowych , wstępna weryfikacja zdolności kredytowej • Elastyczność
11.2019 – 06.2022 • Empatia
Customer Care | Teleperformance Poland | Warszawa • Obsługa klienta
• Negocjacje
Obsługa klienta i platformy Blablacar , back office , rozwiązywanie reklamacji
• Wielozadaniowość
06.2022 – 01.2025
Doradca ds obsługi klienta klienta | BNP Paribas Bank Polska S A | ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
Warszawa • polski zaawansowany
specjalista ds retencji , utrzymanie klienta banku , obsługa rachunków • rosyjski zaawansowany
osobistych oraz kart kredytowych • ukraiński ojczysty
03.2025 – 06.2026 • angielski średni
Specjalista ds obsługi klienta | Bank Millennium | Warszawa
ZAINTERESOWANIA
infolinia ogólna , sekcja jakości obsługa klienta detalicznego oraz audytorów Podróże Fotografia Motoryzacja
, sprzedaż kredytu gotówkowego Pilates Gotowanie
06.2026 – 09.2026
Koordynator Pracowników Tymczasowych | Hopmans | Holandia
WYKSZTAŁCENIE
10.2020 – 07.2023
Uczelnia Łukaszewski Warszawa | Zarządzanie przedsiębiorstwem |
licencjat
AKTYWNOŚĆ DODATKOWA
12.2024 – 12.2024
Lider Szlachetna Paczka
akcja wolontariacka , organizacja pomocy świątecznej rodzinie potrzebującej
Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV lub w innych dokumentach dołączonych do CV (moje zgłoszenie rekrutacyjne),
dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.
[
537 732 682
Warszawa, Polska
08/07/1998
Posiadam wieloletnie doświadczenie w obsłudze klienta zdobyte na stanowiskach takich jak Customer Care, doradca
i specjalista ds. obsługi klienta. Pracowałam przy zadaniach bezpośredniego kontaktu z klientem oraz w rolach
związanych z wsparciem klienta, w ostatnim okresie występowało także krótkie doświadczenie jako koordynator
pracowników tymczasowych. Szukam dalszego rozwoju zawodowego w obszarze obsługi klienta, gdzie mogę
kontynuować pracę z klientami i wspierać procesy obsługowe.
DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE UMIEJĘTNOŚCI
09.2018 – 05.2019 • Dobra organizacja pracy
Specjalista ds obsługi klienta | Mellon Poland | Warszawa • Odpowiedzialność
• Umiejętność szybkiego
Wstępna weryfikacja zdolności kredytowej klienta
uczenia się
05.2019 – 10.2019
• Skuteczna komunikacja
Młodszy Specjalista ds obsługi klienta | BNP Paribas Bank Polska | • Umiejętność pracy w grupie i
Warszawa samodzielnie
sprzedaż kredytów gotówkowych , wstępna weryfikacja zdolności kredytowej • Elastyczność
11.2019 – 06.2022 • Empatia
Customer Care | Teleperformance Poland | Warszawa • Obsługa klienta
• Negocjacje
Obsługa klienta i platformy Blablacar , back office , rozwiązywanie reklamacji
• Wielozadaniowość
06.2022 – 01.2025
Doradca ds obsługi klienta klienta | BNP Paribas Bank Polska S A | ZNAJOMOŚĆ JĘZYKÓW
Warszawa • polski zaawansowany
specjalista ds retencji , utrzymanie klienta banku , obsługa rachunków • rosyjski zaawansowany
osobistych oraz kart kredytowych • ukraiński ojczysty
03.2025 – 06.2026 • angielski średni
Specjalista ds obsługi klienta | Bank Millennium | Warszawa
ZAINTERESOWANIA
infolinia ogólna , sekcja jakości obsługa klienta detalicznego oraz audytorów Podróże Fotografia Motoryzacja
, sprzedaż kredytu gotówkowego Pilates Gotowanie
06.2026 – 09.2026
Koordynator Pracowników Tymczasowych | Hopmans | Holandia
WYKSZTAŁCENIE
10.2020 – 07.2023
Uczelnia Łukaszewski Warszawa | Zarządzanie przedsiębiorstwem |
licencjat
AKTYWNOŚĆ DODATKOWA
12.2024 – 12.2024
Lider Szlachetna Paczka
akcja wolontariacka , organizacja pomocy świątecznej rodzinie potrzebującej
Zgadzam się na przetwarzanie danych osobowych zawartych w moim CV lub w innych dokumentach dołączonych do CV (moje zgłoszenie rekrutacyjne),
dla celów prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu o pracę.
Схожі кандидати
-
Економіст
Дистанційно, Миколаїв -
Бухгалтер-касир, економіст
25000 грн, Дистанційно, Тернопіль -
Економіст з планування
Дистанційно -
Молодший економіст
Дистанційно, Київ -
Фінансист
Дистанційно, Чернівці
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/20665885/