Алексей

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2068015

Досвід роботи

Project Manager

з 09.2019 по нині (4 роки 8 місяців)
Capptoo, Zürich (Agile Digital Marketing Agency)

QA Engineer (part-time, remote)

з 03.2019 по 09.2019 (6 місяців)
Cultum, Суми (High speed web and mobile apps development)

Helpdesk Specialist

з 09.2018 по нині (5 років 8 місяців)
Kinetik Software, remote (Разработка, внедрение и эксплуатация HighLoad решений в области видеонаблюдения и доставки видео контента.)

Руководитель Support department

з 10.2017 по 10.2018 (1 рік)
Supsystic, Сумы (Разработка Wordpress плагинов)

Удаленная работа.
За пару месяцев добился четкой работы техподдержки компании. Повышен с должности helpdesk specialist до руководителя отдела.
Обязанности:
- контроль работы операторов техподдержки;
- составление инструкций и регламентов;
- функциональное и регрессионное тестирование продукции компании;
- составление багрепортов в системе Gitlab;
- выпуск релизов новых версий плагинов;
- общение с заказчиками и составление технических заданий для разработчиков.

Командир-взвода, старший офицер батареи

з 02.2015 по 05.2016 (1 рік 3 місяці)
44 Отдельная артиллерийская бригада, Тернополь (Военное дело)

Службу проходил непосредственно в зоне АТО.
Звание: лейтенант.

Technical support (helpdesk specialist)

з 05.2014 по 02.2015 (9 місяців)
Сайт знакомств, Сумы (Знакомства для взрослых)

Удаленная работа.
Обязанности: наполнение сайта контентом, техническая поддержка пользователей, модерация постов и сообщений.

Сотрудник техподдержки (helpdesk specialist)

з 02.2013 по 04.2014 (1 рік 2 місяці)
Интернет-проект финансового направления, Сумы (МЛМ бизнес, матричные финансовые структуры)

Удаленная работа.
Обязанности:
- техническая поддержка клиентов компании;
- ведение финансовой отчетности;
- создание презентаций, модерирование вебинаров.

Аудитор, контент-менеджер

з 02.2013 по 08.2013 (6 місяців)
Интернет-гипермаркет «vodniruki.ru», Сумы (Интернет-магазины)

Удаленная работа.
Обязанности:
- набор персонала на должность контент-менеджеров;
- проверка правильности модерации товаров;
- заполнение карточек товаров;
- разработка и описание общего регламента работ, создание инструкций для персонала.

Координатор

з 02.2012 по 12.2013 (1 рік 10 місяців)
Работа в стартапе «qippo.com», Сумы (Интернет-магазины)

Удаленная работа.
Обязанности:
- координация работы модераторов по вопросам категоризации товаров на проекте;
- работа с парсером.

Helpdesk specialist, technical support, content-manager

з 09.2010 по 01.2012 (1 рік 4 місяці)
Интернет-магазин, Сумы (Продажа электронных версий программного обеспечения)

Удаленная работа.
Обязанности:
- работа с программным обеспечением Windows, Autodesk, Adobe, Corel;
- техническая поддержка англоязычных клиентов;
- наполнение сайта.

Техник главной станции

з 02.2010 по 11.2010 (9 місяців)
"Воля", Сумы (Телерадиокомммуникации, интернет)

- мониторинг исправности оборудования в серверной;
- обслуживание тюнеров;
- мониторинг стабильности спутникового сигнала;
- по совместительству консультирование клиентов о услугах компании.

Освіта

Сумской Государственный Университет

Электроники и Информационных Технологий, прикладная математика, Сумы
Вища, з 2005 по 2010 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Testing QA. "Easy-IT" course.

март-апрель 2018 г.

Learn HTML, Learn CSS courses on Codecademy

февраль, 2018г.

English courses. School "Professional", Sumy.

октябрь 2017 - июнь 2018

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Личностные качества:
- ответственность;
- пунктуальность;
- чувство юмора;
- умение работать в команде;
- легко нахожу общий язык с людьми;
- патологическая склонность к систематизации и упорядочиванию всего, с чем имею дело.

Хобби: компьютерные игры, отдых за городом.

Возможность ездить в командировки (по Украине, заграницу).