Вікторія

ЯССІН ВІКТОРІЯ
Освіта:

Харківський національний університет ім.Каразіна
2026-2027р. – філологія, перекладач китаиська та англіиська мови.

Полтавський державний педагогічний університет імені
В.Г.Короленка
2024-2009р. – бакалаврат, вчитель інформатики та хімії
2009-2010р. – магістратура, управління навчальним закладом. Особиста інформація

Дата народження:
Курси:
15.12.1986 р. – 39 років
2024 – курси тактичної медицини за програмою M.A.R.C.H. тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
20.10.2025 по цеи час (сертифікат за 1-2 рівень) – інститут Конфуція, [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
вивчення китаиської мови. Водійське посвідчення: B
1.10.2023-1.07.2025 – школа «Cloud» м.Полтава, вивчення англіиської
Знання мов:
мови – сертифікат рівень А2
1.08.2026 – вивчення англіиської мови з репетитором. англіиська мова – В1 у
процесі вдосконалення

Навички: китаиська мова –рівень 2-3
у процесі вдосконалення
1. Комунікація та робота з людьми:
– комунікаціині навички;
арабська мова – вільна,
– ділове листування; розмовна
– взаємодія з клієнтами;
– вирішення проблем;
– командна робота; Професійні навички
– ведення переговорів. – комунікабельність,
2. Організаційні навички: – чесність,
– організація робочих процесів; – стресостіикість,
– оперативність,
– планування та розподіл завдань; – розставлення
– координація діяльності; пріоритетів,
– уважність до деталеи; –багатозадачність,
– навички таим-менеджменту та визначення пріоритетів; –продаж,
– ведення переговорів
– робота з інформацією та документами. – самостіиність
3. Міжнародна комунікація та мови: – робота в 1, системах CRM;
– міжкультурна комунікація; – Google documents
– міжнародна співпраця;
– англіиська мова — А2;
Життєве кредо:
– китаиська мова — орієнтовно HSK 2–3;
Завжди пізнавай
– пошук та аналіз інформації.
4. Особисті якості:
нове, досягай
– критичне мислення; вищих результатів.
– адаптивність;
– здатність швидко навчатися;
– відповідальність;
– самоорганізація;
– орієнтація на результат.

Досвід роботи:

Офіс-менеджер
з 07.2023 по 2.11.2026 (3 роки 5 місяців)
Тандем-2002, Полтава(Сільське господарство, агробізнес)

– здійснення процесу обробки кореспонденції (вхідна та вихідна),
контроль за її своєчасним отриманням адресатами. Оформлення
відповідних реєстрів кореспонденції та введення в базу 1С;
– забезпечення процесу життєдіяльності офісу;
– контроль за наявністю медикаментів в офісі;
– своєчасне заключення або перезаключення договорів на надання
послуг компаніями;
– забезпечення життєдіяльності офісу (замовлення канцтоварів і
продовольчі (кава, чай));
– дотримання порядку в офісі, а також на складі;
– відповідальність за збереження речей на складі (стратегічних запасів);
–контроль за середовищем офісу – вчасно виявити несправність та
скоординувати вирішення проблеми;
– оформлення та організація закордонних відряджень;
– переклад сертифікатів якості, та первинної документації з китайської
на українську мову;
– он-лайн супроводження у відрядженнях співробітників, при
виникненні форс-мажорні обставин, швидко зреагувати та вирішити
ситуацію.
Помічник керівника
з 09.2022 по 05.2023(9 місяців)
Полтавське комплексне відділення Товариства з обмеженою
відповідальністю "Українськии інститут сталевих конструкціи
імені В.М.Шимановського, Полтава(Будівництво, архітектура,
дизаин інтер'єру)
– ведення документації компанії (вхідна/вихідна кореспонденція,
розпорядження, накази);
– участь компанії у тендерах (Прозоро); оформлення тендерної
документації;
– оформлення відряджень та супровідної документації;
– забезпечення життедіяльності офісу
реєстрація вхідної/вихідної пошти, виконання доручень керівника,

2019-2020рр. – Регіональний отельний гід, компанія Blue Star, Туніс
– зустріч гостеи компанії, супровід під час відпочинку;
– координація та організація трансферу під час прибуття/відбуття
гостеи, повідомлення про зміни авіареису;
– вирішення поточних питань, форс-мажорних ситуаціи,
– ведення таргету компанії.

2017-2018рр. – туристична агенція «Oasis», приймаюча сторона від
української компанії ТОВ «ОАЗІС ТРЕВЕЛ УКРАЇНА» (Туроператор),
виконуюча обов’язки заступника шеф-гіда:
– організація і координація трансферних перевезень гостеи
(складання time-списків аеропорт-готель, готель-аеропорт,
відвідування екскурсіиних програм за межами регіону відпочинку,
місцеві трансферні перевезення локаціиного перебування);
– контроль зміни авіаціиних перевезень, комунікація з
аеропортами країни;
– підготування та подання документів, списків гостеи компанії у
аеропорти Тунісу, контроль та попереднє узгодження про
реєстрації на реиси;
– координація та виконання обов’язків гідів;
– співпраця з місцевими компаніями продажу/покупки;
– дотримання рівня доходу (таргету) компанії.

2016-2017рр. – готель El Mouradi Skanes, заступник директора по
організації відпочинку гостей.
Адміністративна посада, яка включала:
– роботу комунікації з гостями готелю;
– вирішення поточних проблем, конфліктних ситуаціи, допомога з
спілкуванням між гостями та персоналом (арабська, французька,
англіиська-росіиська, українська);
– контроль виконання обов’язків працюючого персоналу (зона
відповідальності функціонування всього комплексу);
– комунікація між компаніями туристичного сегменту, проведення
презентаціи готелю.
Головною умовою при прийомі на роботу було – вивести рівень
готелю до відповідних норм, для підписання контракту з німецькою
туристичною агенцією.—умова виконана в повному обсязі.

2015-2016рр. – готель, Sahara Beach, гест-релейшен, заступник
директора по організації відпочинку гостей.
Адміністративна посада, яка включала:
– роботу комунікації з гостями готелю;
– вирішення їх поточних проблем, допомога з спілкуванням між
гостями та персоналом (арабська мова-росіиська, українська);
– контроль виконання обов’язків працюючого персоналу (зона
відповідальності ресторани та бари);
– комунікація між компаніями туристичного сегменту, проведення
презентаціи готелю.
2012-20214рр. ВПУ 17 м.Дніпро – викладач спец.програм
інформатики
- написання навчальних комплексів відповідно вимог МОН України;
- проведення практичних і лекціиних занять;
- проведення виховних заходів, тощо.