Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20688877/

Досвід роботи

Керівник закладу харчування

з 08.2022 по 10.2026 (4 роки 3 місяці)
Мольфар, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

- Організація запуску кафе-чайної з нуля: підготовка приміщення, розробка концепції та меню.
- Організація щоденної роботи закладу та взаємодії з клієнтами.
- Контроль якості обслуговування та вирішення поточних питань клієнтів.
- Організація закупівель і взаємодія з постачальниками.
- Підбір, навчання та координація команди з 6 працівників.
- Організація просування закладу в соціальних мережах.
- Досягнення прибутковості протягом перших 6 місяців роботи.
- Збільшення клієнтської бази на 35% протягом року.
- Продаж бізнесу з прибутком.

Супервайзер

з 06.2020 по 02.2022 (1 рік 9 місяців)
Procter & Gamble (P&G), Полтава (Роздрібна торгівля)

- Координація роботи команди з 10 мерчандайзерів.
- Організація робочих завдань і планування маршрутів.
- Контроль виконання завдань та дотримання стандартів компанії.
- Навчання й адаптація нових працівників.
- Координація роботи команди для забезпечення належного представлення продукції в торговельних точках.

Мерчендайзер

з 03.2017 по 06.2020 (3 роки 4 місяці)
Procter & Gamble (P&G), Полтава (Роздрібна торгівля)

- Робота з понад 15 торговельними точками.
- Контроль наявності продукції та моніторинг товарних залишків.
- Виявлення відсутніх товарних позицій.
- Викладка продукції відповідно до стандартів компанії.
- Взаємодія з представниками торговельних точок із поточних робочих питань.

Продавець-консультант

з 09.2015 по 01.2017 (1 рік 5 місяців)
Велмарт, Полтава (Роздрібна торгівля)

- Виконання завдань із викладки та розміщення товарів у торговельному залі.
- Підтримання належного вигляду торговельних полиць і товарної викладки.
- Контроль наявності товарів у торговельному залі.
- Дотримання стандартів представлення продукції та порядку в торговельній зоні.

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет

Практична психологія, Полтава
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Електротехнічний коледж

Електромеханік з комп’ютерних технологій, Полтава
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Коледж харчових технологій

Технік-технолог харчового виробництва, Полтава
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Знання і навички

• Самомотивація
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Стресостійкість
• Організованість
• Управління командою
• Лідерство
• Чесність
• Ведення документації
• Інвентаризація
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Додаткова інформація

Хобі

Цікавлюся підприємництвом, психологією поведінки людей і саморозвитком. Мені цікаво розуміти потреби клієнтів, вивчати підходи до покращення сервісу та знаходити способи зробити взаємодію з компанією зручнішою.

Особисті якості

Відповідальний, самостійний та орієнтований на результат. Умію організовувати роботу, визначати пріоритети, підтримувати ділову комунікацію та знаходити практичні рішення. Ціную довгострокові робочі відносини й уважно ставлюся до потреб клієнтів.

Життєві принципи

Дотримуюся домовленостей, ціную чесність і взаємну повагу. Вважаю, що успішна співпраця ґрунтується на розумінні потреб клієнта, якісному сервісі та взаємовигідному результаті.

Досягнення

Створив власний заклад громадського харчування з нуля та досяг його прибутковості протягом перших шести місяців. Збільшив клієнтську базу на 35% за рік завдяки просуванню в соціальних мережах. Маю досвід взаємодії з постачальниками, роботи з торговельними точками та управління командою. У P&G пройшов шлях від мерчандайзера до керівника команди з десяти працівників.

Вимоги до місця роботи

Розглядаю вакансії, пов'язані з роботою з наявною клієнтською базою, обробкою вхідних заявок, супроводом замовлень і підтримкою постійних клієнтів. Важливі прозора система оплати й бонусів, зрозумілі показники ефективності та можливість професійного розвитку. Віддаю перевагу дистанційному або гібридному формату. Не розглядаю вакансії з холодними дзвінками та телефонними продажами.