Аліна

Аліна Ткачук
Досвід роботи:
Ресторан “Дача”
2015-2017
Хостес

Зустріч гостей та забезпечення високого рівня обслуговування.
Професійна комунікація з клієнтами та врахування їхніх потреб.
Організація бронювань і координація розміщення гостей.
Вирішення поточних питань клієнтів та забезпечення позитивного
Контакти досвіду обслуговування.
Взаємодія з командою для забезпечення ефективної роботи
ресторану.

Дата народження
02.06.1993 (33 роки) Ключові навички: клієнтський сервіс, комунікація, робота з
клієнтами, організованість, вирішення проблем, уважність до
Телефон деталей, командна робота.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Telegram, Viber)
Barbatextile
Email 2017-2019
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер з продажу

Консультування клієнтів щодо асортименту тканин та допомога у
Адреса
виборі продукції відповідно до їхніх потреб.
м. Одесса
Обробка запитів клієнтів, оформлення замовлень та супровід
продажів.
Надання інформації про характеристики продукції та допомога у
Освіта виборі відповідних матеріалів.
Комунікація з клієнтами та підтримка якісного сервісу на всіх етапах
співпраці.
2010 - 2015 Опрацювання клієнтських запитів та вирішення поточних питань щодо
Одеська національна
замовлень.
академія харчових технологій
Інженер харчової
Ключові навички: продажі, консультування клієнтів, робота із
промисловості
замовленнями, знання асортименту продукції, клієнтський сервіс,
комунікація, уважність до деталей.
2022
Hillel IT School
Okwine
Проєктний менеджер
2019-2026

2022 Сомельє/Кавіст
Green Forest
Консультування клієнтів та індивідуальний підбір продукції
Upper-Intermediate/ B2 відповідно до їхніх потреб.
English Course Презентація асортименту, характеристик і переваг товарів.
Здійснення продажів, робота із запереченнями та супровід клієнтів на
етапі вибору.
Мови Оформлення замовлень, контроль наявності продукції та взаємодія з
постачальниками.
Побудова довірливих відносин із клієнтами та забезпечення високого
рівня сервісу.
Українська - вільно

Російська - вільно Ключові навички: продажі, консультування клієнтів, презентація
продукції, виявлення потреб, робота із замовленнями, взаємодія з
Англійська- B1
постачальниками, клієнтський сервіс, комунікація.