Валерія

Човганюк Валерія Валеріївна

Економіст | Старший економіст | Супроводження
банківських операцій

📍
📞 м. Харків

✉️ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажаний формат роботи: дистанційний, по всій Україні.

Професійні напрями: операційний супровід банківських
операцій, супроводження кредитних операцій, банківська документація.

Фахівчиня з багаторічним досвідом роботи в банківському секторі, продажах
банківських продуктів, клієнтському обслуговуванні та організації роботи
банківського відділення. Поєдную банківський досвід з економічною, IT- та
юридичною освітою. Маю досвід підприємницької діяльності, пошуку замовників,
ведення переговорів, узгодження потреб клієнтів та координації взаємодії між
замовниками й виконавцями. Зацікавлена у дистанційній роботі в банківському
секторі.

ОСВІТА

Полтавський університет економіки і торгівлі (ПУЕТ)
Магістр, спеціальність «Економіка підприємства» — 2010 рік.

Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут»
(НТУ «ХПІ»)
Магістр, спеціальність «Інженерія програмного забезпечення» — 2024 рік.

Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого
Спеціальність «Право», бакалаврський рівень — навчаюся.

ДОСВІД РОБОТИ

Credit Agricole Bank
Провідна спеціалістка відділу обслуговування приватних осіб

серпень 2010 — серпень 2013 року

Обслуговування та консультування клієнтів, продаж банківських продуктів, робота
з клієнтською базою, супровід банківських операцій і документації.

АТ «ОТП БАНК»
Заступниця керуючого відділення

серпень 2014 — червень 2022 року

Організація роботи відділення, координація персоналу, супровід банківських
продуктів і послуг для фізичних та юридичних осіб, організація продажів, контроль
виконання планових показників, контроль операційних процесів і якості
обслуговування.

Фізична особа — підприємець (ФОП)
Організація та супровід клієнтських проєктів у сфері IT

січень 2023 — квітень 2026 року

Пошук замовників, переговори, визначення потреб клієнтів, узгодження умов і
деталей проєктів, передавання завдань виконавцям, координація взаємодії та супровід
виконання замовлень.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

Банківські операції, операційний супровід, кредитні операції, банківська
документація, робота з фізичними та юридичними особами, продажі банківських
продуктів, фінансовий аналіз, ділове листування, підготовка та супровід договорів,
контроль операційних процесів, ділові переговори, комунікація з клієнтами,
координація робочих процесів, MS Office.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Мови - українська, російська, англійська (базовий рівень А2).

Водійське посвідчення категорії B.

Є власний автомобіль.

Додаткове навчання - курси із саморозвитку, комунікації та продажів.