Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 10.2025 по 04.2026 (7 місяців)
Сімейний бізнес, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Обробка вхідних повідомлень та заявок в Instagram Direct.
- Консультування клієнтів щодо товарів та послуг.
- Виявлення потреб клієнтів та допомога у виборі.
- Робота із запереченнями та супровід клієнтів до здійснення покупки.
- Оформлення замовлень та супровід клієнтів.
- Ведення клієнтської бази та облік заявок.
- Забезпечення якісного сервісу та оперативне реагування на звернення.

Професійні навички:

- Грамотна письмова комунікація.
- Навички продажів через листування та дзвінки.
- Клієнтоорієнтованість.
- Вміння працювати з великим обсягом повідомлень.
- Відповідальність, уважність та багатозадачність.

Знання і навички

• Доброзичливість
• Уміння аналізувати
• Саморегуляція
• MS Excel
• Саморозвиток
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Ведення CRM
• Продуктивність
• Висока працездатність
• Самостійність
• Самомотивація
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Дисциплінованість
• Чесність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно