Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20704393/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 02.2021 по 10.2026 (5 років 9 місяців)
Артлайт, РВК, ТзОВ, Рівне (Маркетинг, реклама, PR)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

П'ятирічний досвід у сфері продажів, з них зокрема дворічний досвід управління відділом продажів. Маю практичний досвід роботи з корпоративними клієнтами, ведення переговорів, супроводу комплексних замовлень, роботи з CRM-системами та аналізу показників ефективності.

Розумію повний цикл продажу: від першого контакту й виявлення потреб клієнта до погодження умов співпраці, контролю виконання замовлення та оплати.

Маю досвід координації команди, навчання нових працівників, постановки планів продажів, розробки скриптів і взаємодії з виробництвом, постачальниками та керівництвом.

Шукаю можливість застосувати набутий досвід у новій компанії, поглибити професійні знання, працювати з якісним продуктом і розвиватися разом із командою.

ДОСВІД РОБОТИ

РВК «Артлайт»

Керівник відділу продажів
2024–2026

Координація роботи команди з трьох менеджерів.

Постановка планів продажів і контроль виконання ключових показників.

Аналіз результатів роботи менеджерів та підготовка звітності для керівництва.

Робота з CRM-системою та контроль ведення клієнтської бази.

Участь у навчанні й адаптації нових співробітників.

Розробка скриптів продажів і вдосконалення робочих процесів.

Робота з ключовими клієнтами та супровід комплексних замовлень.

Координація взаємодії між клієнтами, виробництвом, дизайнерами та постачальниками.

Контроль виконання замовлень, оплат і термінів реалізації проєктів.

Допомога менеджерам у вирішенні нестандартних ситуацій.

Участь у підготовці управлінської звітності.

РВК «Артлайт»

Менеджер з продажів
2021–2024

Консультування клієнтів, виявлення потреб і підготовка комерційних пропозицій.

Проведення переговорів із корпоративними клієнтами.

Супровід клієнтів на всіх етапах продажу.

Робота з комплексними замовленнями та координація їх виконання.

Взаємодія з виробництвом і постачальниками для забезпечення виконання замовлень.

Ведення клієнтської бази в CRM-системі.

Робота із запереченнями та вирішення проблемних ситуацій.

Контроль оплат і підтримання довгострокових відносин із клієнтами.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Продажі та клієнтський сервіс

B2B-продажі та ведення переговорів.

Робота з корпоративними й ключовими клієнтами.

Виявлення потреб клієнтів і робота із запереченнями.

Підготовка комерційних пропозицій.

Супровід комплексних замовлень.

Розвиток довгострокових відносин із клієнтами.

Організація та аналітика

Робота з CRM-системами.

Контроль показників ефективності менеджерів.

Аналіз продажів і ведення звітності.

Постановка планів продажів.

Розробка скриптів і стандартизація роботи.

Координація взаємодії між підрозділами.

Контроль замовлень та оплат.

Комп'ютерні навички

Microsoft Excel — середній рівень.

Microsoft Word — робота з документами.

Binotel — робота з телефонією.

CorelDRAW — базові навички роботи з графічними матеріалами.

Canva — створення та редагування візуальних матеріалів.

Освіта

Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем’янчука

Туризм, Рівне
Вища, з 2020 по 2023 (3 роки)

Рівненський коледж економіки та бізнесу

Рівне
Середня, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Організованість
• Чесність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній